伊甸基金會的北投奢福老人福利中心觀察到這項需求，於104年募得資金購買沐浴車，該年10月開始正式營運，至今已有603人受惠。

泡澡助失能者重拾身心健康

受惠者家屬林先生表示，過去母親還沒有接受到宅沐浴車服務時，都是在家中擦洗，可是再怎麼擦還是會產生異味，也影響身體血液循環使體力變差，但開始進行到府沐浴車服務後，竟然可以下床走幾步路，雖然母親漸漸不太說話，但洗澡後會打呼，睡得非常好。

失能者家屬，林先生：「我很感謝許小姐的團隊來幫忙，他們就是賺微薄的薪水，但做得很開心，我想說有你們真好。」（林育彤攝影）

人力缺乏　沐浴車服務難以普及

目前政府補助沐浴車服務單趟1500元，服務一趟需要三人出勤，不包含車程一次約一小時，成本至少落在2500元左右，一天至多僅能服務2~3件案子。

在沐浴前，護理人員必須把笨重的浴缸搬進家中組裝、引水，再合力將失能者抬起移至浴缸中，清洗過程中也必須自行將失能者的手、腳、背部抬起或翻動，不時能看見三位護理人員不斷擦拭汗水。

伊甸基金會到宅沐浴車負責人許蕙芳護理師表示，推行沐浴車最大的問題在於「人力不足」，她說：「從剛成立開始，伊甸培訓了不少人員，但留下的只有我。沐浴車服務是非常需要勞力的，跪著、彎著腰，是非常傷害身體的一種服務。很多個案願意捐款給我們買車，可是終究不是車也不是物資的問題，是沒有『人力』的問題，這是現在最重要，也是最難的一個問題」。

沐浴前準備，護理人員合力將失能者移動至浴缸中。（林育彤攝影）

使失能者得到尊重　許蕙芳展現「暖」實力

大部分民眾都會認為，到宅沐浴車僅服務高齡者，但其實只要是失去行動能力的人，經過評估後都能得到服務。

許蕙芳說道，讓她印象最深刻的，是一位她的學妹。當時她一走進房間，接受服務者叫了一聲「學姐」，她也沒有想到竟然會是她的學妹。

「當時她是個漸凍人，所以活動功能不斷喪失，妳會想說至少在她人生最後一段路，我們盡量給她舒適，給她更好的照顧。」

許蕙芳是資深的護理人員，社區、學校、醫院皆有服務經驗，退休後又轉職到老人長照服務領域。她的上面還有三位高齡長輩，許蕙芳說，「看到這些個案就像看到自己的爸媽ㄧ樣，我們希望他們得到的其實就是一個尊重，讓他們得到真得更好的照顧。」

在人口結構持續高齡化的社會，長照服務並不輕鬆，儘管如此，目前台灣依然有許多像許蕙芳護理師ㄧ樣秉持著信念，無私為大眾服務的居家照護人員，展現了台灣的「暖」實力。

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