一名邱姓瘖啞老伯日前在新北市土城區一家超商久久不離去，疑似迷途，超商店員報警處理，新北警土城分局廣福派出所警員廖政賢、吳承儒、林芷萱獲報後趕往現場，當警方開口關心老翁狀況時，發現其為瘖啞人士，警方便以手寫方式與老翁進行溝通，原來邱翁是啟能中心安置人員，不明原因自行跑到土城卻迷路，於是警方先將邱翁載回派出所休息，再協助請計程車載回啟能中心，惟因邱翁無法自理生理機能，過程中身上沾有穢物，警方聯手協助清理，並自掏腰包添購內衣褲更換，展現土城警方的暖心一面。

土城警分局指出，17日23時39分許土城分局廣福所警員廖政賢、吳承儒接獲報案，於土城區明德路2段一間連鎖超商內有民眾需要協助，接獲報案後立即趕赴，見一名老翁坐在用餐區卻一臉茫然，警方上前關心時才發現老翁為瘖啞人士，於是利用手寫進行溝通，得知邱翁為三峽區春暉啟能中心安置人員，先將邱翁帶回派出所休息。

因其無法自理生理機能，載返過程中不慎身上沾滿穢物，貼心的女警林芷萱立即上前協助，並自掏腰包去超商買免洗內衣褲提供邱翁更換，吳員協助更換衣物並提供飲水及食物讓邱翁食用，廖員則通知啟能中心人員並協助叫計程車到場。

警方說，隨後警方也向計程車司機說明狀況，熱心的司機也允諾會將老翁安全載回三峽啟能中心，警方也記下計程車車牌及司機名字提供中心人員注意，中心人員也向警方表達感激之意。

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