「欣心向榮‧大愛飛翔」是今年表揚大會主題，充分表達榮欣志工於社會各角落無私奉獻，這份善的力量化身溫暖的光芒，讓愛飛揚如展翅大鵬。獲得最高殊榮的台北市榮服處艋舺志工隊員昌完女士，中山女高歷史老師退休，加入榮欣志工即將屆滿2年，她認為志工組織的領航人十分重要。

以台北市榮服處處長池玉蘭為例，就經常帶領大家關懷安養及就醫的榮民（眷），去年中秋節池處長安排前往新竹榮院慰問，並握起伯伯的手噓寒問暖，祝福健康快樂，老人家激動地回應「快樂」、「我還想多活幾年」，讓在場夥伴和醫護人員感動不已。此外台北市榮服處指導員項秉豐，運籌帷幄，指揮調度，昌完服務的中正大同志工隊、艋舺志工隊，去年及今年皆獲最高榮譽表揚。

根據輔導會統計資料，截至109年9月，全國榮民合計34萬餘人，其中資深榮民7萬餘人。目前全台榮欣志工共計115個志工隊，3,376位，男女比例約4：6，分屬基隆市、臺北市、新北市、宜蘭縣、桃園市、新竹、苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義、臺南市、高雄市、屏東縣、花蓮縣、臺東縣、澎湖縣及金門縣榮民服務處等十九縣市。其中，新北市、桃園市榮欣志工人數都超過300人，規模大，嘉義、澎湖、金門近2年成長幅度顯著，志工招募宣導績效卓著。

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說起榮服處，就要從退輔會開始說起，退輔會的全名為國軍退除役官兵輔導委員會，掌管了榮民體系的各種機構，舉凡各縣市的榮服處、榮民總醫院和榮民之家都在退輔會的管轄之中，甚至連清境農場、武陵農場，這些人氣景點及欣欣客運、大南汽車、欣字輩公營事業都是退輔會的營利事業。

而今日採訪團隊走訪桃園市榮民服務處，一走進桃園榮服處時可以感受到一股服務的熱忱及積極性的氛圍，這著實引起了身為媒體從業人員的好奇心，到底是甚麼樣地領導風格，可以創造與營造出這樣子團隊氣氛呢?!

榮服處長虞思祖期勉，處內所有同仁共同關心弱勢榮民生活狀況，並且要落實傾聽他們的需求，提供盡可能的協助，例如：鼓勵入住榮家或安排參觀。

近來氣溫變化大，桃園榮服處為了照顧弱勢榮民榮眷，將加強訪視密度，而再過不久就是農曆春節，榮服處將以「關懷人群、散播愛心」的精神，不斷提升各項服務品質，期盼以愛心、關心、同理心為退除役官兵及其眷屬服務而用心。

虞處長提及，自到任以來，積極努力藉由資源整合，長期秉持輔導會以關懷服務照顧榮民屬眷為宗旨，將會持續整合運用地方各界資源，以實際的行動來幫助桃園地區弱勢榮民眷屬，並善盡社會責任，期許能夠嘉惠更多清寒榮民眷屬。

桃園榮服處積極加強與地方資源整合，為因應募兵制推動及服務對象結構青壯化的轉變，各縣市榮服處應該主動連結地方資源，爭取策略合作平台以拓展多元就業管道。同時提供志願役退除役軍人在參加地方政府各級機關辦理各項訓練前，事先經榮服處開案，且訓後有就業證明者，得於完成職訓課程4個月內，申請給予補助；近期輔導會的各項獎助措施，就是期盼提升退除役官兵的就業並穩定在職場上的發展。

虞處長特別強調：為了能夠協助退除役官兵就學及輔導考照就業，去年就與南亞技術學院進行合作備忘錄，就是為了希望協助榮民及第二類退除役官兵就學、就業及職訓輔導等事宜，進而能夠協助退除役官兵就學(業)及提升募兵制改革之目標。

桃園榮服處將致力推動輔導退除役官兵透過就學、就業、職訓等多項補助措施，使退除役官兵們能夠安心進行，充實自己以提升職能就業力。如有任何就學、就業、職訓相關問題，請洽桃園市榮民服務處就業站03-4375863分機136、164、220。

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