【編輯中心】中油95無鉛汽油品質失誤，11月1日起在北台灣112座加油站及9個營業直銷處設櫃辦理理賠申請，有些加油站攤位湧入上百人潮，但如果民眾以為可以拿發票去領現金，那麼就要大失所望了，因為中油是採匯款或是捷利卡儲值的方式退費。

申請理賠可選擇親辦或郵寄，不過前提是要填寫一份長達兩張A4紙的「理賠申請書」，民眾反映裡頭打*字記號為「必填」事項看了會「令人頭皮發麻」，建議先上網詳閱「中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準理賠處理專區」，確認自己手中的發票符合申請資格，以免白跑一趟，反而浪費油錢。

中油開辦理賠申請第一天，有不少民眾看新聞還以為可以退現金，興沖沖趣到加油站後卻大失所望。

中油表示，民眾可親送指定112座加油站，每日上午8點至晚間8點開放申請，或全台9個營業處直銷櫃台8點至下午5點申請，或將理賠申請書及相關證明文件以掛號郵寄至中油公司指定郵政信箱（戶名：中油95汽油理賠專用信箱；11099台北永春郵局第063信箱）辦理。詳情可至「中油理賠處理專區」查詢。

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中油95改成「賠償二倍」　不需回原加油站即可辦理

【編輯中心】台灣中油公司宣布「95無鉛汽油銅片測試超過標準理賠處理要點」部分內容：理賠方式改為「賠償二倍」、顧客可選電匯或捷利卡儲值，不需回原加油站辦理銷貨退回及折讓，增加受理加油站至112站及延長受理時間至晚間8時等。

中油表示，理賠受理時間至明年6月底，為期長達8個月，請消費者不必急於一時，可選擇人少的時段，分流前往各地加油站申請，同時由於加油站腹地較小，建議大家不要開車，以節省寶貴時間。

台灣中油最新公告「95無鉛汽油銅片測試超過標準理賠處理要點」調整部分內容如下：

一、理賠金額除原儲值於中油捷利卡外，增加以電匯方式辦理。

二、為加速理賠處理時效及便民考量，將理賠方式由原宣布「退一送一」改成「賠償二倍」，消費者不需要回原加油站辦理銷貨退回及折讓，「賠償二倍」方案對於消費者更為便利且受理賠權益完全沒有影響。

三、除9個營業處直銷櫃台維持上班時間(周一至周五早上8時至下午5時)受理理賠外，特別將原受理理賠之80座加油站增加至112站，每日受理時間一樣從早上8時開始，但截止時間從下午5時延長到晚間8時(假日依然作業)。

四、另為避免消費者現場填寫理賠申請書致排隊久候，可先至台灣中油官方網站「95無鉛汽油銅片測試超過標準處理專區」列印理賠書先填寫完整，黏貼証明文件並簽名後至指定加油站申請，也先上網登打理賠申請單內的基本資料，提供給受理單位加速審核流程。

台灣中油表示，自107年11月1日開始收接受「個人」申請理賠至108年6月30日止，受理時間長達8個月，為避免人車壅塞，建議消費者不需急於開辦初期申請，另考量加油站空間狹小停車不便，請儘量不要開車前往申辦。

台灣中油也溫馨提醒消費者可以參考車牌號碼最後1碼阿拉伯數字，依下列日期到站申辦：

1. 數字0~1建議11月上半月申辦。
2. 數字2~3建議11月下半月申辦。
3. 數字4~5建議12月上半月申辦。
4. 數字6~7建議12月下半月申辦。
5. 數字8~9建議01月上半月申辦。

如現場申請人數眾多，或受理作業相關設備異常，為避免消費者於現場等候過久，台灣中油將先收受消費者理賠文件，並給予「收執聯」，如事後審核發現文件資料未完善，將主動聯繫消費者重新確認，以確保消費者權益。

中油表示，詳細辦法請上以下「中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準理賠處理專區」查詢。

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中油公司昨（23）日確定賠償方案，只要今年10月1日至21日，在公布的159座加油站加95汽油，可持加油證明正本，自11月1日到明年6月底前到指定地點辦理，將以「退一送一」方式賠償，中油也會賠償加盟業者損失。

經濟部公布最新車主理賠三步驟：

這篇文章 中油受害車主看這裡　最新受理車主理賠三步驟 最早出現於 樂聯網。

【編輯中心】中油95無鉛汽油油品不合格，中油原稱有在問題加油站交易的車主可向中油提理賠申請，22日董座戴謙在立法院經委會則改稱，將對車主祭出「退一加一」的補償，意即10月1日至21日在特定加油站加95無鉛汽油的車主，憑加油發票至原加油站可退費、並可再加一次發票金額的油。中油表示，初估賠償金額將達4億新台幣，但車主需待中油正式公布理賠方案後，才可持發票至加油站索賠。

中油95出包賠償強度不足的問題，引發立委蘇震清、莊瑞雄、廖國棟等炮轟，要求直接退費，中油董事長戴謙當場承諾，民眾只要在問題加油站加了有問題的95無鉛汽油，可憑發票等憑證全額退費。另立委鄭運鵬要求，應退一送一。戴謙也表示願比照辦理，並在方案公布後受理民眾申請理賠。

但隨後在副總經理黃仁弘「折衝」下，改稱民眾可持公告問題油點的95無鉛加油發票，至加油站索取退費、並送一次發票金額加油額度，而不是之前講的「加到滿」。中油初估依目前市面上流通的6千公秉油品估算，可退費、且加送的油量達1萬2千公秉，中油需負擔4億新台幣賠償金額。

至於退費時間，戴謙強調，需待中油在網站上公布理賠處理要點後，民眾才可以持發票到原加油站退費。

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