遠通電收今年除南投門市謝宜庭與仁德北門市梁琇琪同獲服務品質優異獎，另包括台北門市沈憶欣、蘇澳門市吳秋蘭、新營北門市高玉如、高雄門市莊培如同獲優良店長表揚。遠通2018年參賽至今共成就6座傑出店長、24座優良店長獎，以及6座服務品質優異獎。近20年來，遠通攜手政府努力不懈，成就台灣國道ETC全民服務的數位轉型，遠通會將獲獎的榮耀視為責任，持續堅守崗位，為台灣智慧交通，以及全體用路人的行車、停車品質繼續努力。

遠通表示，門市反轉疫情衝擊導入數位轉型，推動多項零接觸數位服務，將防疫思維融入到公司產品中，包含電子帳單、自動儲值、智慧停車等，提供便利體驗更守護用路人健康。除此之外，遠通門市每年持續通過Qualicert服務驗證、ISO 10002客戶抱怨處理、ISO 9001 品質管理、ISO 22301營運持續、ISO 27001 資訊安全管理、BS 10012 個資管理等六大國際認證，維持高規格服務，連年獲頒此獎更是對遠通門市同仁服務品質最大的肯定與鼓勵。

遠通電收泰安門市店長吳佳玲，去年獲頒傑出店長，又因為服務專業、富有溫度、防疫措施滴水不漏，榮獲服務品質優異獎。她表示，「人生就像騎腳踏車，想要保持平衡就得想前走」這句話勉勵自己，過去這段日子，儘管疫情影響，但夥伴們目標一致，都能自發性地將服務做到位，互相提醒、協助，不原地踏步、持續精進服務，因此才能達到這樣的好成績。

主辦單位台灣連鎖暨加盟協會指出，今年獲選全國傑出店長難度極高，尤其這三年面對疫情的挑戰，企業更須展現數位轉型的韌性與生命力；今年共43家知名連鎖企業、共263位優良店長，歷經長達半年的時間，角逐傑出店長殊榮，並經各領域專家學者所組成的評審團，從參賽者實務經驗、服務專業等面向進行全方位評核。

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近年由於疫情導致國旅風氣驟增，國人關注出行安全時，除了小心預防一般平面道路以及無號誌路口的事故風險外，針對國道交通安全意識的推動更是刻不容緩。為此，遠通電收也特別力邀高公局盛大舉辦全台首次「國道交通安全嘉年華」，攜手道安會、公路總局等官方單位共同指導，號召超過20家民間企業與社福團體成為公益夥伴，力挺交通安全月！

本次活動於關西服務區舉辦，現場透過創意實景體驗搭配闖關抽大獎等親民活動，導入國道交通安全觀念，包括「路口安全」為主題的視錯覺地貼、智慧交通的進步，以及分享全新兒童道安數位教材等等，現場還邀請了親子天團《救援小英雄》波力和安寶與小朋友熱情互動，寓教於樂的宣導方式有助交安意識能從小扎根。

遠通電收秉持關懷交通弱勢族群的公益理念，歷年來結合產官學媒各界力量進行道安宣導，遠通電收副總謝明峰表示：「遠通電收致力守護民眾交通出行的便利與安全，除了專注於國道智慧交通的本業，同時積極響應政府宣導道安觀念，為安全出行盡一份心力，更希望號召更多企業團體共同響應！本次特別感謝高公局領軍，不僅促成關西服務區全力響應，對於道安嘉年華的特色宣導與話題分享也不遺餘力。未來遠通電收也會持續努力，以全民用路安全為目標，涵括到高齡、兒童、自行車和機車族等交通弱勢朋友，守護跨世代用路人行的安全。」

依交通部統計，國內交通事故有6成發生在路口，而高速公路上路口最多的地點就是服務區，因此，高公局訂定國道交通安全月主題為「服務區車輛慢看停，行人停看聽」。高公局主任秘書彭煥儒也特別提醒駕駛朋友，進出服務區時放「慢」速度、察「看」周圍人車、「停」讓行人先行；用路人下車步行穿越道路時則要在安全處暫「停」、觀「看」左右來車、聆「聽」四周車輛聲音，以保自身安全。

高公局為了響應交通部的交通安全月政策及提高民眾對於行車安全之認知，因此特別協調在人車流量大的關西服務區辦理本次宣導活動，在第一線宣導所有民眾交通安全的重要性，這是高公局一直以來都很重視，並且大力宣導的議題。彭煥儒主任秘書同時分享，由於疫情導致國旅風氣驟增，國道自駕的比例也較以往更為盛行，針對一般用路人則加強宣導「不超速」、「不逼車」、「不無照」，及「勿過度依賴駕駛輔助系統」，也藉由國道電子看板上設計多種創意標語，民眾迴響極佳！

政府單位攜手民間團體持續推廣道路交通安全，將道安意識與推廣行動深化到民間的各個角落！靖娟文教基金會也到場支持，與遠通電收合作推動數位化道安教育，靖娟文教基金會許雅荏處長表示，交通事故是12歲以下兒童事故傷害的首要因素，並有數據顯示，兒童行走的交通事故中，有高達60%發生在穿越道路，可見安全跨越馬路對孩童來說不是件容易的事。駕駛人行駛時應該時刻留意孩童動向，孩子也可以藉由這套教材學習該如何用安全又正確的方式過馬路，避免憾事發生。

靖娟文教基金會認為，孩童若從小開始落實交通安全教育，便越能建立正確的道路行為及交安觀念，進而減少事故發生的風險。考量疫情期間各中小學校內可能無法採用實體教學，因此推出兒童道安數位輔助教材的活化應用，今年更依據交通部最新頒布口訣「停看聽想」過馬路，將低年級教材進行全新改版，提升學童理解學習交通安全知能，並能在日常生活中展現安全的交通行為。

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遠通電收提醒，用路人若需繳付國道通行費，可使用手機下載遠通電收ETC APP查詢再進行儲值或繳費，若有任何疑慮，直接電洽遠通客服專線(02-77161998)，或連繫165反詐騙專線，以避免個資外洩或財產權益受損。

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配合政府新南向政策，在交通部、經濟部、外交部等多個單位的指導協助下，遠通電收攜手工研院、大同世界科技、台灣世曦、研華科技、研揚科技、凌羣電腦、華電聯網、遠創智慧等多家臺灣代表廠商，打造「ETC 國家隊」進軍海外市場，以泰國為海外布局首站，以創新的智慧高速公路設計，成功拿下 M6/M81 標案。

泰國高速公路主管機關 (Department of Highway) 自 2017 年起開始推動 20 年期高速公路發展計畫，預計至 2036 年完成 21 條、總長 6,612 公里高速公路路網。本次與ETC台灣隊合作的 M6、M81 道路，屬於計劃中最早興建完工的高速公路，針對 M6/M81 兩大高速公路將挹注 390 億泰銖（折合台幣約 333 億元），其中 M6 銜接泰國曼谷環外道路往東北部、M81 則通往西部，全長共計 330 公里。

張永昌指出，國道電子收費已成為世界趨勢，因應後疫情時代的防疫新生活，「零接觸」的國道電子收費系統亦受到各國高度重視，也加速智慧交通的推廣與發展，臺灣國道多車道自由流的建設經驗可提供世界各國有力參考，讓世界看見台灣智慧交通科技的能量。

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交通部長王國材於致詞時強調，台灣每天有8個人因為車禍而死亡，這不只是交通問題，更是社會問題。為此，交通部從點、線、面推動交通安全，除了中央串聯地方政府，也仰賴民間企業響應，交通部特別感謝得獎企業努力推動道安，也希望透過金安獎，邀請更多企業團體一起投入。遠通電收總經理張永昌則表示，遠通基於對交通安全的重視，希望發揮點火的效應，號召更多企業朋友響應，也感謝所有與遠通齊力推廣道安的公益夥伴，願意為守護弱勢交通使用族群盡心力。

遠通電收表示，自107年起，遠通即參進靖娟小黃帽計畫推動學童道安教育，108年合力製作「兒童道安數位影片教材」提供全台小學免費下載教學，期待縮短道安教育之城鄉差距。好消息是，今年10月甫推出第二集數位教材─騎乘篇，申請學校數量已達726所創新高，等於全台灣有近三分之一的小學都來申請；此外，這也是繼綠島、澎湖之後，首度有位於金門的小學來申請，不僅續朝道安教育零距離的目標邁進，更大幅降低疫情限縮志工進校實體宣導的影響。

遠通電收今年起將守護年齡層擴大至高齡壯士代族群，攜手台灣高齡化政策暨產業發展協會(簡稱高發會)，運用壯世代的語言、串聯方式與社群平台共同推廣正確用路觀念。遠通也表示，由高發會與遠通主辦、交通部道路安全委員會所指導的「路老師先修班」已於今年11月開始舉辦，後續還會透過Podcast社群，宣導用路安全，明年更期待從參與先修班的壯士代朋友中，培訓出合格的路老師。

遠通電收也預告，將串聯國道ETC本業與公益行動，投入推廣「2022臉部平權運動臺北國道馬拉松」活動，此為繼107年起持續支持陽光基金會推動「擁抱陽光 讓愛飛揚」募款，首次贊助公益路跑活動，屆時也將規劃eTag用戶專屬公益活動，號召愛跑步的用路朋友闔家光臨，用愛邁出在國道上的每一步。

交通部金安獎自79年開辦，歷經超過30個年頭，素有台灣交通安全奧斯卡獎之稱，其中，企業團體貢獻獎由各地方縣市政府、教育部、內政部警政署及交通部提報促進道路交通安全有特殊成效之企業或團體，並經由專家學者投票選拔最優之前5名單位。遠通電收通過書面資料審查與評審團面試後脫穎而出，同時也是首家整合電信、資訊、運輸科技的獲獎企業。

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高速公路電子收費(ETC)計程收費明年將邁入第八年，eTag全台擁有逾730萬用戶的信任，遠通電收總經理特助陳聲鏗表示，關於本次遠通電收攜手國泰產險合作推出的「高速公路碰撞險」，就是透由uTagGO APP以創新服務的切角出發，與國泰產險共同創想出能守護廣大用路人的安心保障服務，給予通勤上班族、親子家庭旅遊等族群，在每一趟的高速旅途中都能有更加安心的一層服務保障。

國泰金控副總經理梁明喬表示，「高速公路碰撞險」最大特色便是讓客戶實際「走多少用多少」，於一年期保單中購買固定5,000公里作為保障里程，客戶開車上高速公路並透過eTag感應時才開始扣抵公里數。當發生擦撞等事故造成損失或不便，即定額理賠5,000元補償金。另若一年內里程未扣抵完，還將依比例自動退還保費給客戶。

秉持守護用路人的安全為初衷，遠通同時也不斷提供創新多元的行車服務體驗，12月起繼六都全面開通eTag路邊停車費代扣服務後，新竹市也預計1月正式加入啟用，將提供民眾一站式的停車體驗。民眾現在除了可以加入uTagGO會員投保高速公路碰撞險外，同時也可透過 APP申辦eTag智慧停車服務，可立即享全台逾500場uTagGO合作停車場，以及台北市59場公有停車場自由進出使用。

遠通特別為eTag智慧停車新用戶再加碼祭出，香格里拉台北及台南遠東國際大飯店兩館萬元住宿券抽獎活動，有機會入住香格里拉台北遠東體驗式度假「豪享玩住房專案」，住宿還能免費參加多樣手作體驗課程，不用出國也能享受國際五星級的住宿與餐飲禮遇，另外還有機會入住台南最高地標-香格里拉台南遠東「尊榮客房」，擁有15坪寬敞舒適的典雅空間，典雅柔和的氛圍，環狀外觀設計使每間客房都擁有居高臨下的絕佳視野！到12月底以前，同時申辦即享friDay影音免費看10天，用戶最高還可享停車費8折回饋。

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