國內隱形牙套市場估計每年約上百億元產值，號稱來自新加坡的Zenyum綻雅隱形牙套，透過明星楊謹華、宋云樺和網紅蔡阿嘎、唐綺陽、李多慧等大量曝光行銷；不過許多人使用後出現狀況，才發現產品所謂的醫療許可證只能進口牙套原料與軟體，並非核准牙套成品。受害民眾成立自救會認為，業者透過許可證字意差異混淆視聽，涉嫌非法夾帶進口，透過多位百萬訂閱戶的網紅協助廣告，販售牙套大賺黑心錢。
自救會受害成員在記者會上，紛紛泣訴牙齒所受到的永久性傷害，表示「矯正前門牙好好的，矯正後竟然反而有門牙縫，咬合變成空咬，最後牙齦萎縮，牙齒變色，造成永久性傷害…」各種不可逆的醫療傷害令在場記者無不瞠目結舌。
根據衛福部去年9月回覆台中市衛生局有關醫療器材廠輸入隱形牙套疑義，「悠雅透明矯正牙套系統之醫療器材許可證，核準範圍僅為矯正軟體及原料，並未核準牙套製作環節，業者不得以該許可證輸入牙套成品」。
也就是說，衛福部醫療器材認證主要是確認原料的安全性，但客製化矯正隱形牙套成品部分，依據台灣的牙技師法，牙體技術師須經國家考試認證的專業職業技術人員；因此對於客製化醫材服務必須由國內專業牙技師製作，成本自然提高。
律師黃偉琳指出，衛福部只核准悠雅公司進口原料，該公司卻直接在大陸製造隱形矯正牙套成品，並以魚目混珠之許可證直接輸入來台，低廉成本大走削價競爭策略；因此業者除了涉嫌軟體變更，並涉及醫療行為法，因為矯正排牙應該是由國內牙醫師或牙技師操作，但Zenyum綻雅隱形牙套卻交由大陸不知名人士所為。
另外受害者想要取得自身病歷，必須先簽署放棄上訴權的同意書，否則業者就回應已銷毀，嚴重違反醫事法，上述種種違法行徑，初估民事求償恐達上億。
自救會成員指出，該隱形牙套代言人包括上百位知名大咖網紅及藝人，但這兩年網路上陸續有該廠商的負面信息跟損害狀況，但這些代言人對於有疑慮的醫療器材卻毫不在意的承接廣告，等同幫助廠商掩蓋負面信息，讓許多民眾相信推薦而配戴，結果不如矯正預期，還造成醫療損害，目前有超過200位受害者求償無門，於是成立自救會要向廠商提告求償。
另外黃偉琳表示根據公平交易法，網紅代言人如果廣告內容違法及不實，最高每位網紅可求處2500萬元罰款，遭受醫療損害的受害者，還可針對代言網紅要求民事賠償，估計索賠金額將高達上億元。
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