由於街口支付因母公司街口金融科技與泰山企業之間的股權交易爭議，以及昨(7/10)日母公司遭台北地方法院查封等影響，事件迅速引發消費者與市場的關注，隨著消息曝光，不少街口支付用戶擔心資金安全，開始出現帳戶清空及解除信用卡綁定的現象，社群平台上也流傳相關操作教學。同時，合作通路如全國電子、momo、PChome、蝦皮拍賣等大型電商平台陸續宣布暫停街口支付服務，部分實體商家也跟進，市場信心面臨挑戰。
針對外界疑慮，街口支付於今(7/11)日緊急召開記者會，由董事長梅驊及總經理范庭甄親上火線說明。公司強調，街口支付與母公司財務獨立，所有用戶與商家資金均100%交付信託，並未受到母公司法律糾紛波及。即便近期有部分商家暫停合作，但大多數合作夥伴仍持續支持，營運與服務皆維持正常。公司進一步指出，6月底淨值仍有4億元，距離法規警戒線尚遠，近一個月營收創新高，月交易金額約60億元，年底前資金充足，無需增資。
街口支付強調，消費者帳戶儲值與銀行帳戶「街利存」資金皆可正常提領，並未出現擠兌或資金調度困難。公司與主管機關保持密切溝通，資訊透明，並承諾將持續保障用戶與商家權益。針對外界對於「人去樓空」的質疑，街口支付特別開放媒體參觀辦公室，證明營運正常。
回顧2024年，街口支付用戶數已突破660萬，合作商家超過30萬家，年度交易金額與筆數均成長約20%，展現高度市場黏著度與成長潛力。然而，近期母公司與泰山的股權糾紛及法院查封事件，對品牌信任與市場生態帶來明顯衝擊。未來，街口支付如何穩定合作夥伴與用戶信心、持續創新並強化資安與法遵，將是關鍵挑戰。
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