▲南投縣榮服處處長王怡文(右)至竹山受災榮民張爺爺家中探望。（圖／/南投縣榮服處提供）
（觀傳媒中彰投新聞）【記者石振賢／南投報導】受颱風外圍環流影響，近日南投縣多處地區豪雨成災，甚至一度面臨堰塞湖潰堤威脅，所幸警報解除；南投縣榮民服務處王怡文處長苦榮民眷所苦，於今(11)日特地率領第一線同仁前往竹山鎮受災的95歲榮民張爺爺以及遺眷廖女士家中探望，踐行輔導會「榮民在那裡，服務到那裡」的承諾。
日前清水溪草嶺段出現堰塞湖潰堤危機，竹山鎮居民嚴正以待，南投縣榮服處在王處長的指揮之下，第一時間清查當地榮民眷及二類官兵人數，並由在地社區志願服務組長林俊信前往公所駐點掌握狀況，所幸事後水位下降，危機解除。過程中，榮欣志工賴進源更主動關懷低窪地區榮民眷家中受災情況。
▲南投縣榮服處處長王怡文(右)關懷榮民張爺爺。（圖／/南投縣榮服處提供）
王處長接獲榮欣志工回報，今日特地帶了實用的愛心物資前往兩戶家庭關心、慰問，並進一步了解受災戶生活狀況與實際需求。王處長表示：風雨總會過去，榮服處的責任就是在困難發生的第一時間，做榮民眷的後盾。所幸轄內榮民眷沒有發生傷亡事件。
張爺爺與廖女士看到王處長團隊一行來訪關懷，十分感動，家中淹水造成生活用品損毀及後續清掃工作，帶來許多不便，尤其是愛看書的張爺爺，這次水災讓他的許多心愛的藏書都泡水無法挽救，令他心疼不已；廖女士則反映，因居處地處低漥，家中本設有防水閘門，但大雨來襲，往往裝設不及。王處長與榮欣志工等夥伴耐心傾聽並適時安撫情緒，除提供各項協助資源的資訊，視實際需要主動協助申請災害補助、房屋修繕與社會福利資源轉介等服務外，並由社區服務組長協助廖女士向公所申請沙包以補防水閘門之不足，陪伴他們一起展開災後的復原工作。
▲整理竹山榮民張爺爺家中風災受潮書籍。（圖／/南投縣榮服處提供）
王處長特別感謝榮欣志工於災後第一時間投入關懷行動，展現榮民服務體系的迅速應變能力；同時呼籲榮民眷，因極端氣候影響，風災、強降雨容易釀災；汛期的防災工作不可忽視，應有正確的防災意識：勿恃災害之不來而應恃有萬全準備以待之，才是正確的防災之道。
