華為發佈全球政務服務解決方案,助力全球政務服務和城市治理全面開啟智能化

西班牙巴塞羅那2026年3月6日 /美通社/ — MWC 2026 巴塞羅那期間,華為成功舉辦國家政務服務高峰論壇、國家基礎大模型圓桌、開放演講交流等系列專業活動,與全球客戶及夥伴共話智能世界的未來圖景。活動期間,華為重磅發佈「一網智辦 」政務服務全球解決方案,助力全球政務服務和城市治理全面開啟智能化。

在國家政務服務高峰論壇上,聯合國工業發展組織(UNIDO)首席人工智能/數字和創新官、數字化轉型與人工智能首席Jason Slater在主題演講中表示,AI賦能政務服務,建設高效的數字政府,絕非單純部署技術,而是要打造兼具包容性、以市民為中心、互聯互通的系統。

聯合國工業發展組織首席人工智能/數字和創新官Jason Slater
聯合國工業發展組織首席人工智能/數字和創新官Jason Slater

基於全球對於政務智能化轉型的共識,華為一網通辦軍團總裁夏國環在論壇上發佈了「一網智辦 」政務服務全球解決方案。他指出,該方案基於「個數字底座+1個智能平台+N個行業應用 」的整體架構,構建以場景為中心,實現政務事項與流程快速編排,通過整合能力、打通流程, 使能高效、高質政務服務;以業務為牽引,數據為核心,構建方便快捷高質量數據服務,賦能業務創新。旨在打造出「邊聊邊辦、智能決策、高效辦理 」的智能服務體系。

華為一網通辦軍團總裁夏國環
華為一網通辦軍團總裁夏國環

泰國MDES副常務秘書Chomparee Chompurat博士指出,泰國正在通過利用強大的「雲優先 」基礎設施、負責任的人工智能整合以及全球公私合作夥伴關係,加速向人工智能驅動的智能政府轉型,以提供安全、以公民為中心的服務,並將該國打造為值得信賴的東盟數字樞紐。

MDES副常務秘書Chomparee Chompurat
MDES副常務秘書Chomparee Chompurat

展會期間,華為政務一網通軍團舉辦了國家大模型圓桌會議,聚焦 AI 賦能國家智能化轉型、AI DC 建設思路等核心議題,與來自歐洲、亞太、中東、非洲等地區的二十餘位政府及行業專家及合作夥伴,展開了深入交流。華為分享了自身在大模型應用實踐與 AI 基礎設施建設經驗,並與各方共同探討了智能化轉型的頂層設計及本地化落地路徑。

在開放演講交流環節, 南威軟件海外售前解決方案總裁余金霄發分享道,南威在「AI+一網通辦 」實踐中,辦事流程可節省80%~90%表單填寫時間,並通過「邊聊邊辦 」智能交互模式將辦事效率提升2~3倍。       

軟通智慧CTO楊旭青介紹,基於AI中樞的「城市超級應用入口 」,城市治理超級應用可高效應對防汛等城市治理難題;經濟發展超級應用能為項目週期縮短50%;公共服務超級應用讓企業和群眾辦事如同聊天般便捷。

 當前,AI正在深刻重塑全球政務與城市數智化發展的底層邏輯。未來,華為將持續深耕數字技術底座,深化與夥伴的協同合作,共同助力全球政務服務與城市治理開啟全面智能化。

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