文/科技管理博士羅天一
針對AI的討論目前仍是熱點中，筆者最近有另一感覺-AI或許可以協助解決任務、不讓您累。 但對於營造感動、用愛包圍，AI可能還不會。因為人有溫情，才能感）動或者大笑流淚。(首圖為不知火的脫口秀與《陽光女子合唱團》電影
在生成式AI快速發展的今天，許多任務確實變得更輕鬆了。AI可以幫你寫摘要、整理資料、生成簡報，甚至協助程式設計。某種程度上，它像是一個不會疲倦的助手。
AI可以幫你完成任務，但不一定能替你「感動」。這裡面有一個關鍵差別：
效率與情感，是兩種不同的能力。於是，我常常在想:在AI越來越聰明的時代，人類應該找回兩件事情：笑點與淚點。
一、笑點：卡米地與不知火的脫口秀
如果你去過 Comedy Club 卡米地喜劇俱樂部 的現場，就會知道一件事：
笑聲是很真實的。脫口秀演員站在舞台上，觀眾在台下。一個段子拋出去:如果好笑，整場會像浪一樣笑起來。如果不好笑，空氣會突然安靜得很誠實。像喜劇演員 不知火 的表演常常就是這樣。她的笑點並不是靠華麗語言，而是來自生活細節。
例如： 上班族的荒謬、 家庭生活的小尷尬及人生計畫與現實落差。觀眾之所以笑，不只是因為段子好笑，而是因為那一瞬間大家心裡想的是：「對！我也是這樣！」笑點的本質，其實是共鳴。而共鳴，來自經驗。經驗，來自人生。AI可以寫笑話，但要寫出那種「一講出來，全場笑到拍桌」。背後需要的是生活的厚度。
二、淚點：《陽光女子合唱團》
另一種情緒，是淚點。電影 “陽光女子合唱團”之所以動人，不是因為劇情多複雜，而是因為它描寫了一件很簡單的事情：普通人，用歌聲彼此支持。
在電影中，一群因不同原因而入獄的女受刑人組成合唱團。她們有各自的生活、家庭、壓力與失落。唱歌原本只是活動。但慢慢地，歌聲變成：支持、友情、勇氣及彼此陪伴。當她們一起唱歌時，很多觀眾會流淚。不是因為悲傷，而是因為感動。
那種感覺很微妙：原來人與人之間，可以這樣互相照亮。淚點的本質，其實是溫度。而溫度，來自關係。
三、AI很強，但溫度還在人身上
AI擅長三件事：計算、搜尋及生成。它可以把知識整理得很好，也可以把任務做得很有效率。但情感的來源不是資料，而是經歷。人會笑，是因為我們理解荒謬。人會哭，是因為我們理解失去。這些東西不是演算法計算出來的，而是人生慢慢長出來的。 四、AI時代，人更要保留「情緒能力」所以在AI時代，人反而需要培養另一種能力：情緒能力。也就是： 能夠被感動、 能夠理解幽默及 能夠對別人產生同理。這些能力，看起來不「高科技」，但其實非常珍貴。因為未來的世界可能是：AI負責效率，人類負責溫度。 五、找回兩點：笑點與淚點如果要用一句話總結，我會這樣說：AI讓事情變得更容易，但只有人，能讓事情變得有意義。所以，也許在AI時代，我們要找回兩件事： 第一個是笑點。去看一場脫口秀，在一個段子裡突然笑出聲。那是一種「原來大家都一樣」的共鳴。 第二個是淚點。看一部電影、聽一首歌，突然鼻子一酸。那是一種「原來人可以彼此溫暖」的感覺。 最後我很喜歡一句話：AI可以幫你完成任務，不讓你累。但能用愛包圍世界的，仍然是人。當一個人還會笑、還會感動、還會流淚時，那代表一件事：人性，還在。
本文相關脫口秀: https://youtu.be/ekj_jEbvPb4?si=VbDyOG2G_1nnjHTi
