商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
美國一項最新調查顯示，人工智慧（AI）已開始改變美國職場生態。根據 Epoch AI 與 Ipsos 在今年 3 月 3 日至 5 日期間，針對 2,021 名美國成年人進行的民調，約有五分之一（20%）的受訪者表示，AI 工具已經接管了他們部分工作任務。
調查結果指出，超過四分之一（27%）的上班族用戶表示，AI 已經自動化了他們現有的一些任務，例如文件摘要。此外，約有 21% 的受訪者經歷了因 AI 而提升的任務效率，例如執行原本需要程式碼知識才能完成的數據分析。
該調查也發現，近半數（50%）的美國成年人在過去一週內曾使用 AI 工具。在使用 AI 的上班族中，51% 的人表示他們工作中使用 AI 的頻率，與個人用途的頻率相當或更高，而 47.1% 的人則主要用於個人事務。有趣的是，若雇主提供付費 AI 訂閱服務，員工將 AI 用於工作的意願顯著提升，其中 76% 的用戶傾向將 AI 主要用於工作相關任務。相對地，自費訂閱者和免費方案用戶，將 AI 主要用於工作的比例分別為 58% 和略多於三分之一。
在職場上最常使用的 AI 工具包括微軟 Copilot（Microsoft Copilot），其後依序為 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google Gemini。
隨著 AI 技術的廣泛應用，美國各州也陸續制定了相關法律，主要聚焦於消費者保護和數據隱私。現任總統川普（Donald Trump）執政團隊亦積極推動建立聯邦層級的 AI 監管框架。近期，伊隆·馬斯克（Elon Musk）旗下的人工智慧公司 xAI 已對科羅拉多州提起訴訟，試圖阻止該州一項要求「高風險」AI 系統開發商，保護消費者免受教育、就業、住房等領域「演算法歧視」的州法生效。
