為何就是愛逛好市多?會員狂推「乾淨+服務」:習慣真的改不了

墨新聞|記者廖濬弘/台北報導

為何就是愛逛好市多?會員狂推「乾淨+服務」:習慣真的改不了

美式賣場Costco(好市多)在台擁有大批死忠會員,黏著度超高。有會員分享,自家為好市多創始會員,長年來支持好市多,理由包括退貨流程順、紙箱整齊、環境乾淨,商品幾乎沒有灰塵等。貼文引發網友熱議「為何就是愛逛好市多?」不少會員從親身經驗出發分享長年支持的理由,從採買習慣、環境乾淨、服務溫度到商品獨特,還有協尋走私小朋友的熱心等,直呼,同意調漲會員費幫工作人員加薪等。

網友們熱議為何就是愛逛好市多?分享理由從採買習慣、環境乾淨、服務溫度到商品獨特等。圖/臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」

這位會員在臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」發文指出,自己家中算是早期會員,「高雄門市開多久我們就加入多久」,過去因大家庭需求養成固定採購習慣,即使後來分家、距離變遠,仍持續消費,「朋友都說小家庭不划算,但習慣真的很難改。」他也點出關鍵,在於賣場細節管理到位,即使偶有缺點,也不影響整體消費決定。

貼文曝光後,網友紛紛認同「習慣成自然」。有網友直言,「會因為漲會員費就不去的真的很少,會去的還是會去。」「乾淨」更是最多人點名的優勢,留言區幾乎一面倒稱讚賣場整潔,「庫存流動快所以不會積灰」、「連冰塊區都沒水痕」、「廁所乾淨到會特別記得」。也有人觀察,「紙箱疊得很整齊、退貨區再忙也有秩序。」

除了環境,「服務品質」也是關鍵。有網友分享,「之前小朋友在賣場走丟,店員很熱心幫忙,從此印象超好」,也有人指出「員工感覺比較專業、服務溫度有差」。

好市多賣場及設施「乾淨」大獲網友們認同,圖為咖啡磨豆機。圖/臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」

在商品與價格面,會員普遍認為「買特定品項就回本」。有網友直言,「光是衛生紙、牛肉就很省」,也有人分享「一次採購動輒破萬,但算起來比外面便宜10%到30%」。過去被認為適合大家庭的好市多,如今也被不少小家庭「平反」。不少網友表示,「其實看消化速度,不是看人數」、「一個人也可以逛,只是要學會分裝或合購」。

此外,熟食與試吃更是「入坑關鍵」。有網友笑說,「我是為了熟食辦會員」、「大學第一次進去被牛肉捲驚艷。」試吃部分也被盛讚,「小時候以為每個賣場都這麼大方,長大才知道只有好市多」。

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