(觀傳媒花東新聞）【記者劉百瑞/花蓮報導】花蓮縣政府25日於美侖大飯店舉辦戶政人員在職教育訓練，由縣長徐榛蔚親自出席，並在民政處代理處長吳俊毅陪同下向第一線戶政同仁致意。她強調，戶政是最貼近民眾的基層服務窗口，要求同仁持續精進專業能力與服務品質，全面優化便民措施，讓民眾感受到更即時、更有溫度的公共服務。
徐榛蔚指出，花蓮地形狹長，行政服務面臨距離與資源分布挑戰，但也正因如此，更需要仰賴第一線人員的專業與效率。她表示，縣府多項施政成果來自基層回饋不斷修正與優化，例如長照覆蓋率達全國領先，正是衛政、醫療與基層單位高度整合的成果。未來也期盼戶政體系能與衛政、社政及各鄉鎮市公所強化橫向與縱向連結，確保資訊正確同步，打造更完善的在地服務網絡。
此次訓練邀集全縣13鄉鎮戶政事務所人員參與，課程內容涵蓋實務操作與專業知識，同時促進跨單位經驗交流。透過系統性學習與互動討論，進一步提升整體戶政團隊的專業素養與應變能力。
民政處表示，持續辦理在職教育訓練，已成為提升戶政服務品質的重要機制，不僅強化人員專業知能，也有效提升行政效率。未來將持續精進各項作業流程，落實「民眾的大小事，就是戶政的大事」的服務精神，打造更高效、更貼心的公共服務體系。
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