從制式行程到客製化體驗 旅遊市場吹起新風潮

商傳媒|記者陳宜靖/台北報導

近年旅遊市場逐漸轉變,越來越多人不再只追求「去了多少景點」,而是更在意旅行中的互動感、參與感與回憶價值。從企業員工旅遊到獎勵旅遊,旅客需求也從傳統制式行程,逐漸走向更重視客製化與體驗設計的新型態旅遊模式。

樂奇旅行社總經理陳彥勳在旅遊產業深耕近20年,他觀察到,現代旅客對旅行的期待早已不同於過去,因此在28歲時創立樂奇旅遊,希望跳脫傳統旅行社「販售套裝行程」的思維。陳彥勳表示,自己始終認為「旅行社不只是賣行程,而是在幫人解決玩的問題」,真正重要的不是安排多少景點,而是如何讓旅客在旅程中獲得放鬆、互動與難忘回憶。

團隊以創意企劃與客製化行程規劃,獲得2024國際金旅獎肯定。(圖/樂奇旅行社)

目前樂奇旅遊主要服務包含獎勵旅遊、企業員工旅遊、團體旅遊及台中客製化旅遊規劃,團隊會依據不同企業文化、年齡層與旅遊目的進行專屬設計。例如企業旅遊除了景點安排外,也會加入團隊互動、主題活動與在地文化體驗,希望讓旅程不只是單純移動,而是成為能凝聚情感與提升參與感的重要體驗。

隨著新世代旅客越來越重視旅行中的感受與參與感,樂奇旅遊在規劃上也更加強調創意與細節。陳彥勳指出,公司團隊多由年輕成員組成,重視創新企劃與靈活溝通,從活動設計、住宿安排到整體氛圍營造,都希望能更貼近現代消費者需求,打造兼具互動感與記憶點的旅遊體驗。

圖說:年輕化團隊重視創新與溝通,希望打造更貼近新世代需求的旅遊體驗。(圖/樂奇旅行社)

陳彥勳認為,旅行的價值不只是完成一趟行程,而是讓人能在過程中留下情感連結與專屬回憶。未來也希望持續透過創意企劃與客製化服務,打造更符合現代需求的旅遊品牌,讓旅客感受到旅行不只是安排,更是一段值得被記住的體驗。

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