商傳媒｜方承業／綜合外電報導
新加坡本地中小企業正透過創新與社會責任，在追求利潤的同時，創造超越財務報酬的多元價值。這些企業不僅是經濟骨幹，更積極運用數位工具提升營運效率，深化對社會及環境的正面影響。
根據《The Straits Times》報導，會計軟體公司 Xero 於去年 11 月啟動了一項客戶活動，旨在表彰那些體現新加坡成長價值觀——開放、大膽、多元文化及韌性——的中小企業。Xero 亞太區總經理 Koren Wines 指出，儘管中小企業常面臨微薄利潤與資源限制，但他們仍不斷超越困境，對客戶與社群帶來巨大的正面影響。數據顯示，中小企業佔新加坡所有企業的 99%，僱用約 70% 的勞動力，並貢獻全國約一半的國內生產毛額。
這些中小企業涵蓋了從科技創新到永續發展等多個領域。例如，AKIN by Techlyon 是一家位於新加坡的行銷與人工智慧顧問公司，其創辦人兼執行長 Arvin Tang 強調，公司的文化核心是「在做得好（doing well）的同時也做好事（doing good）」。該公司將數據與文化洞察結合，為客戶提供具影響力的品牌行銷活動。2021 年，AKIN 曾協助新加坡紅十字會為其吉祥物 Blood Buddy 重新定位，以吸引年輕的數位受眾。
在科技創新方面，Tack One 的共同創辦人兼執行長 Justin Zhang 受到朋友罹患失智症父親失蹤的啟發，開發出專為兒童和長者設計的 Tack GPS 追蹤器，旨在透過科技保障人們的安全。Zhang 表示，他們正致力於打造一家亞洲科技強權，利用技術幫助人們並支持社區。
同時，永續發展也成為許多中小企業的經營基石。Ollie 創辦人 Rithika Gupta 在新冠疫情初期成立公司，提供從洗碗精到沐浴乳等多樣化的植物性產品，這些產品不含刺激性化學物質，並以百分之百回收塑膠包裝。Gupta 強調：「永續性是我們的基本要求，而非行銷手段。」
此外，Oysterly Media 創辦人 Melissa Laurie 的團隊則專為全球品牌製作短影音內容，協助品牌更自然地與受眾建立連結。她表示，Xero 讓她能將業務流程自動化，將公司提升到新的層次。
這些企業，包括 Goodstuph、Foreword Coffee、Oriental Remedies Group 和 Nandina REM 等，皆透過數位工具和創新方法，在各自領域中實現獨特的成長。Koren Wines 表示，新加坡在短短 60 年內發展成為全球商業中心和經濟強權，其轉型正是建基於堅毅、韌性、創新以及對多元觀點的擁抱，而這些價值觀每天都在新加坡的中小企業社群中得到實踐。
