IHH保健以科技、效率應對高醫療通膨 控制病患費用增幅

商傳媒|康語柔/綜合外電報導

吉隆坡 — IHH保健(IHH Healthcare Bhd)正透過採行人工智慧、提升營運效率及擴展門診護理服務,以期在醫療通膨日益加劇的情況下,有效控制病患的醫療費用增幅。

根據《BERNAMABIZ》報導,即便市場普遍面臨高達兩位數的醫療通膨,尤其是在新加坡等地,該集團的醫療費用漲幅仍限制在約2%至3%。IHH保健集團執行長Prem K Nair表示:「所有國家目前的醫療通膨都達到兩位數,新加坡也相當高。儘管醫療通膨率很高,我們最多只能將價格調漲2%至3%。」

為應對此挑戰,IHH保健積極推動多項策略。在科技層面,其正投入人工智慧及其他創新醫療技術。營運方面,透過改善採購流程、優化勞動力效率,並在馬來西亞、新加坡、香港及中國等地投資門診護理中心與日間照護設施。集團財務長Dilip Kadambi指出,因科技進步,許多手術能在日間照護環境安全完成,不僅療效與住院無異,成本也大幅降低。此外,設立日間照護中心的資本支出遠低於醫院。

在資本支出規劃上,IHH保健預計今年度的資本支出將介於20億至25億馬幣之間,較去年的35億馬幣有所減少。Dilip Kadambi強調,此舉是在不犧牲成長的前提下,合理化資本運用。供應鏈方面,該集團大部分醫療用品來自亞洲,僅小部分來自歐洲與美國。

醫務長Keith Lim博士提到,集團也積極推廣使用學名藥,以替代原廠藥,為公司和病患節省成本。針對土耳其的營運,Prem K Nair表示,儘管該地區衝突並未直接影響IHH保健的運作,但可能對來自西亞的病患產生一些間接影響,不過當地擁有廣泛的外國病患來源,且在歐洲也有業務。

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