少子化趨勢持續改變台灣家庭結構,也重新塑造母嬰消費市場。根據東方線上集團最新調查,家中有3歲以下幼兒的父母中,高達75.9%擔心在孩子身上做出錯誤選擇,74.7%表示面對育兒相關風險時會更加謹慎消費,另有74.1%認為孩子數量不多,因此更希望提供最好的照顧。這股「不能買錯」的心態,正帶動母嬰市場從價格導向轉向安全、專業與信任感競爭的新局面。


調查顯示,現代父母選購母嬰產品時,已不再單純依賴品牌知名度或親友推薦,而是更重視產品安全與科學依據。最能提升購買意願的因素包括「無毒、低敏」、「通過安全或皮膚測試」以及「天然、有機成分」等項目,重要性皆高於名人推薦或品牌聲量。尤其在高單價商品與服務的消費決策上,父母普遍會事先查閱網路評價、比較價格及研究產品功能,甚至參考醫師與專家意見,展現高度理性的消費行為。

除了產品選擇更加謹慎,育兒相關專業服務需求也持續升溫。從月子中心、泌乳顧問、托育保母到營養諮詢、中醫調養與產後恢復服務,愈來愈多家庭願意透過專業分工減輕育兒壓力。調查指出,月子中心仍是產後最常使用的服務,占比達47.5%,顯示現代家庭已逐漸從仰賴長輩經驗,轉向結合專業資源與系統化照護的育兒模式。

不過,願意投資孩子並不代表毫無預算觀念。調查發現,許多父母會透過比價、避免囤貨及購買二手用品等方式控制支出,其中41%受訪者曾購買或使用二手母嬰商品,較受歡迎的品項包括嬰兒推車、繪本、嬰幼兒衣物、餐椅及玩具;至於奶瓶、奶嘴及醫療健康用品等涉及衛生安全的產品,接受度則相對較低。東方線上分析指出,新世代父母並非一味追求高價,而是更重視每筆支出的價值與效益。未來品牌若想贏得家長信任,除了產品功能外,更需提供安全認證、成分透明、專業背書及真實使用評價,才能在競爭日益激烈的母嬰市場中脫穎而出。


