台灣酒品通路兩大龍頭橡木桶與酒條通，上週因橡木桶董事長陳春安在酒條通FB粉絲團留言提告，引爆雙方隔空互嗆，兩大龍頭競爭白熱化的態勢浮上檯面。
此次引發戰火的導火線，是2000年才成立的英國新銳酒廠Penderyn潘迪恩。這家酒廠位於英國威爾斯，是該地目前唯一的一座蒸餾廠，風味走向多以純淨、輕盈、果香飽滿且口感滑順為主，是近年頗受注目的威士忌品牌。
代理與平輸間永無止息的戰爭
成立於1993年的橡木桶洋酒，是國內老字號的酒品連鎖通路，代理眾多威士忌、葡萄酒等產品，近30年來已在全台設立了30多家門市。橡木桶於2015年取得潘迪恩的代理權，幾年的操作下來，讓這個品牌受到越來越多注目，輕盈滑順的酒體特色，也培養出不少忠實消費者。
主打平輸策略的酒條通，則崛起於2009年。起初酒條通與一般酒品專賣店一樣，從代理商進貨再銷售給顧客；後來逐漸改變策略，把經營重心轉往國外採購酒品、再輸回台灣販售的一條龍平輸模式，屢屢扮演市場上價格破壞者的角色。
橡木桶與酒條通雖然定位重疊，不過雙方始終保持著井水不犯河水的競爭關係，酒條通董事長江偉正在採訪時也常強調，酒條通的市場策略與消費群眾與橡木桶截然不同，頗有避免雙方正面交戰的意味。
2021年酒條通在門市數量與營業額雙雙超越橡木桶，一舉成為全台酒品連鎖通路王者；而隨著酒條通的快速擴張，雙方品項重疊、直球對決的情況也越來越明顯。此次潘迪恩的擦槍走火，象徵的正是代理與平輸間永無止息的戰爭。
通路佈署均到位，代理平輸差異小
觀察橡木桶與酒條通的經營模式，可以發現雙方均有開設正規門市、建立倉儲系統與配送車隊等「陸軍」部屬，「空軍」的官方網站、FB粉絲團、Line群組服務等也都很活躍。此外，酒品銷售多屬一次性消費，不像汽車或3C產品需要完善的售後服務，若是酒品買回家發現有問題，實體門市就能直接處理，少有再向上找代理商的需要。
因此光從消費者的角度來看，橡木桶與酒條通並沒有顯著的差異。上不上門消費，主要還是考量門市位置與最重要的產品價格；而這兩者正是酒條通的策略布局重點，不僅門市多選在人流較大的三角窗位置，威士忌多數品項也都具備價格優勢，橡木桶陳春安的「不平則鳴」，顯然多由此而來。
潘迪恩價差極大，網路輿論一面倒向酒條通
回到此次爭議的潘迪恩威士忌上。由於單一品項在雙方的上架價格差距太大，橡木桶顯然深感不滿，最終陳春安以個人名義在酒條通FB上嗆聲提告，指控酒條通破壞市場規則。江偉正隨後不僅在FB留言回嗆酒條通怎麼做生意外人管不著，更透過電視媒體重申酒條通所有產品均經過合法報關程序，堅持以合理價格提供給所有威士忌消費者。
雖然陳春安在接受媒體採訪時表示，自己並非針對酒條通的產品售價，而是因酒條通宣傳文宣抄襲橡木桶，才要對方下架該貼文。但明眼人都看得出來這只是為先前揚言提告的緩頰之詞，產品價差才是橡木桶心中不能言說的痛。
雙方的交火經過社群與媒體推波助瀾，在網路上掀起熱烈討論。多數消費者認為橡木桶定價一直以來都偏高，加上近年對於Springbank雲頂等熱銷產品動輒無預警漲價或鎖住釋出量，疑似有代理商助長炒作風氣之嫌；況且酒條通多年來確實注重成本管控，成功建立起價格實惠的品牌形象，讓網路輿論一面倒向酒條通，也再次讓人見證品牌公關危機處理的重要性！
刊頭圖片來源：典匠創意王
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