遠傳電信將ESG融入營運，展現企業對永續經營承諾，今年再度入選臺灣指數公司的「臺灣永續指數」（FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index）成分股，並獲頒成分股專屬標章。這是遠傳連續第7年入選，象徵遠傳在數位淨零雙軸轉型的卓越表現備受肯定。
遠傳董事長徐旭東表示：「遠傳在全體同仁努力之下，去年全數財務指標創下7年來的新高，在為股東、投資人創造利益、完善公司治理的同時，遠傳也善用科技推動社會及環境的永續發展，實現『生活有遠傳、溝通無距離、人生更豐富、地球更永續』的企業願景。除了連續第7年入選『台灣永續指數』，還包括連續十年入選臺灣證券交易所『公司治理評鑑』前5%企業、以全球電信業第一之姿入選「道瓊永續世界指數（DJSI World）」成分股等國內外專業機構肯定。」
「臺灣永續指數」由臺灣指數公司與國際指數公司富時羅素（FTSE Russell）共同合編，為國內首檔結合完整環境（Ｅ）、社會（Ｓ）、公司治理（Ｇ）的投資型ESG指數，以上述三大面向、共14個主題、逾300項評鑑，針對臺灣上市公司進行綜合評量，是投資人評量企業永續經營承諾重要參考指標。
針對刻不容緩氣候變遷議題，遠傳以科技力推動低碳營運，並加入RE100，承諾2040年100%使用再生能源、2048年達成淨零排放目標，是全台第一家通過SBTi 1.5℃情境審核的電信業者；對外則驅動價值鏈低碳轉型，輔導供應商進行減碳，是全台唯一連續四年獲得CDP供應商氣候變遷管理績效「領導級」的電信業者，也與台灣微軟深度結盟，共同推出「企業碳盤查服務」，加速全台企業淨零轉型。
遠傳透過資通訊核心技術，提供民眾有溫度的科技服務，使生活更便利、更安全、更溫暖、更永續，包括全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」，減少逾90%的詐騙電話、簡訊；以及遠傳首推「5G遠距診療」服務，網路取代馬路將醫療資源帶入偏鄉，迄今已遍及14縣市49鄉鎮，超過4.1萬人次受益；「遠傳5G救護車」，打造無縫銜接的急救生態系，提升緊急救護成功率，並啟動公益捐贈計畫，已落地全台12縣市。
