由倫敦國際團隊 EF Hello 開發的英文學習 APP ，在全球超過 200萬個應用程式中脫穎而出，入圍蘋果的「App Store Award 年度文化影響力獎」，也是所有入圍者當中唯一全方位的語言學習 APP。EF Hello 團隊僅有10人但在全球累積了500萬用戶，目前台灣是 EF Hello 最大市場。
EF Hello 的使命是提供個人化的 AI 家教，團隊相信透過消除語言障礙，人人都能平等享有成長和成功的機會。不光是這份願景獲得蘋果肯定，EF Hello 獨家開發的生成式 AI 技術和直覺式的介面更是本次入圍關鍵。EF Hello 的課程設計基於知名的 2 Sigma 理論，1:1教學可讓學習者達到兩個標準差的顯著進步，為此，EF Hello 全力打造 AI 英文家教「Addi」。
EF Hello 在上線前，就將 EF 母集團全球 100 多國上千萬學習者的數據進行分析，根據他們最容易犯的錯誤設計出高效課程，這項努力也獲得劍橋大學認可。劍橋研究證實只需使用 EF Hello 8 小時，就能學會大學一學期英文課的內容，是少數有著嚴謹數據支持的英文學習 app。
市場雖然對語言學習有強勁需求，但最大挑戰在於要與其他娛樂性 app 爭取用戶注意力，平均來說教育業界的 app 只有 1~1.5% 用戶能夠在 30 天後持續學習。因此，Addi 與市場上 AI 家教最大差異在於，除了教學外更要鼓勵用戶持續，所以幽默和人性成了 Addi 的設計重點，以及在短時間給予有用的反饋，這些都是團隊認為未來 AI 家教是否能取代真人老師的關鍵。
EF Hello 數據顯示，31%的台灣用戶有商英需求，許多用戶都想藉由英文提升幫助職涯成功，其次23%是旅遊英文，這都和全球用戶一致。但特別的是，台灣除了用戶多，課程使用率也排名第一，尤其在角色扮演練習的使用更是高於全球用戶1.4倍，因此為台灣特別加入了全民英檢和多益口說練習，試圖彌補台灣英文教學環境上的缺口。
EF Hello 內建數千種角色扮演主題，並給予明確的溝通目標，一個 app 就能涵蓋聽說讀寫，讓台灣用戶給出超高評價。團隊幾乎每年都會到台灣進行用戶訪談，甚至有用戶分享，當初與女友一起下載 EF Hello，就算分手也不願卸載 app，最後英文進步可說是意想不到的收穫。
「我們團隊雖然小，卻有全球5百萬用戶支持，在 AI 時代，規模並非重點，關鍵是創新能力」EF Hello 產品長 Cecilia Roos 表示：「上線以來，台灣一直是我們最大市場，未來將持續投入資源，與台灣用戶一同在學習路上成長茁壯。」
