北捷回應每年30萬件遺失物處理爭議 強調依法處理並將研議精進措施

記者楊秉鈞/台北報導

有關近期議會交通委員會審查台北捷運遺失物處理預算,北捷說明遺失物均確實依法處理,且依民法規定於公告期滿通知拾得人領回,無蓄意未通知或疏漏,有關外界建議處理方式與細節將洽主管機關研議精進做法。

臺北捷運公司表示,依民法第804條規定,捷運車站受理遺失物,以公告、廣播或其他適當方法招領之,若失主未於相當期間認領,則應該交存於警察或自治機關,由警察或自治機關進行後續失主認領期限保管、拾得人權益的通知與未領物品屆期處理。

北捷針對遺失物處理預算審查,強調依法辦理,研擬改進方案。

臺北捷運目前日運量約200萬旅次,每年運量超過7億旅次,每年遺失物逾30萬件,故經臺北市政府於103年依行政程序法第16條第1項、第2項委託臺北捷運公司處理,除了提供旅客遺失物協尋服務外,也具有就近認領的便利性,維持有效及優質的服務原則,也呼籲所有旅客隨時注意隨身物品物切勿遺失。

臺北捷運公司再次強調,在受理遺失物登記時,除了登記單上明確揭示拾得人權利,也會輔以人員說明。若公告期間失主已認領,北捷亦由簡訊告知拾得人,公告期滿後失主未認領,即由拾得人取得所有權,也有簡訊通知拾得人領回。臺北捷運所有遺失物處理程序透明公開,相關處理流程皆有紀錄,並透過上下游業務勾稽,絕不容許有刻意或疏漏未通知。

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