記者江育銓／基隆報導
基隆市文化觀光局與樂眾科技股份有限公司攜手合作，首創於基隆觀光景點、交通樞紐、旅宿業及市區商圈提供遊客租借「raingo共享傘」，並由基隆城市導覽員「傘人家族」推薦美食、咖啡、景點，帶領遊客暢遊不同主題旅遊路線，提升基隆觀光旅遊服務品質，今(17)日由基隆市副市長邱佩琳、文化觀光局長江亭玫與樂眾科技股份有限公司執行長余季堯等人共同主持共享傘租借站啟用儀式，帶有科技感且色彩清新的晴雨兩用傘設計，加上基隆獨有的3款可愛「傘人家族」城市導覽員，將為遊客帶來全新的基隆旅遊體驗。
邱佩琳表示，基隆已建置完成的60個共享傘租借站，在今日正式啟用，透過共享傘的密集佈點及APP內建「傘人家族」觀光導覽，遊客可在北北基桃570個共享傘租借站甲租乙還，既便利又環保，突破大台北生活圈通勤族使用界線，服務對象擴及基隆港郵輪旅客、國內外造訪基隆遊客及北北基桃生活圈民眾，讓基隆市向友善旅遊城市更邁進一步。此外，減少一次性塑膠傘的浪費及節能減碳，推動循環使用，也是基隆在智慧城市、永續發展、綠色旅遊上的努力，期盼這項共享傘服務成為基隆獨具特色的旅遊亮點之一，也希望能夠吸引更多人造訪基隆，進而愛上基隆。
江亭玫表示，基隆城市導覽員「傘人家族」與「raingo共享傘」跨界結合是公私部門協力合作的創新成果，提供造訪基隆的遊客一個晴天遮陽、雨天擋雨的全新旅遊服務，目前已在觀光景點26台、交通樞紐18台、市區商圈10台及飯店旅宿6台，共建置完成60台共享傘租借站，包括基隆美術館、基隆塔、基隆車站、城際轉運站、和平島公園及海科館等遊客熱點，透過「raingo-共享傘租借服務」APP內建專屬的「基隆觀光地圖」，由基隆獨有的城市導覽員「傘人家族」推薦美食、咖啡、景點及介紹歷史文化、藝術文創、電影故事及海岸風光等不同主題旅遊路線，只要租借共享傘就可獲得「基隆觀光優惠卷」，期能為基隆帶來更多觀光效益，讓國內外造訪基隆的遊客都「愛上雨天的基隆」。
余季堯表示，「raingo共享傘」目前在北北桃已設置共510個租借站，累計約15萬通勤族會員，很高興有機會能拓展至基隆觀光景點，將於APP加強推播「基隆觀光地圖」，只要在北北基桃任一處租借共享傘，就可獲得「基隆觀光優惠卷」抽獎機會，中獎率100%，吸引北北桃會員至基隆旅遊，擴大觀光經濟效益。
共享傘借還流程簡單、易上手，只需下載raingo APP，完成註冊與支付綁定後，即可透過掃描租借站上的QR Code輕鬆取傘。每台租借站均配備IoT技術，於APP上顯示即時傘量，確保使用者隨時能找到可用雨傘。APP同時支援多元支付方式，包括Apple Pay、LINE Pay及信用卡等，更提供英文版租借畫面，友善迎接國際郵輪旅客，讓國內外旅客都能快速上手，無縫體驗智慧共享的便利觀光旅遊服務，真正實現「愛上雨都，自在漫遊」，晴雨無阻自在隨行，成為全台首創的亮點。
農曆新年即將到來，歡迎大家呼朋引伴、攜家帶眷到基隆，讓最可愛的城市導覽員「傘人家族」帶您玩透透，不論晴天雨天，只要租借共享傘即可獲得基隆美食、咖啡、伴手禮等店家專屬優惠券，人人有獎喔！快打開raingo APP基隆觀光地圖，撐起共享傘跟著傘人家族一起探索基隆這座充滿魅力的友善城市，享受更多基隆吃喝玩樂旅遊優惠，一起體驗「愛上雨天的基隆」!
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raingo共享傘租借常見問題(FAQ)
只要手機或平板下載 raingo App，完成手機號碼註冊驗證、綁定多元支付方式及輸入電子信箱等步驟，即可開始租借「共享傘」。租借費用計算為第 1 小時 19 元、2 小時內 29 元，首日最高 39 元，次日起每日 20 元，1 日以 24 小時計，最長可租借 14 日。
租借逾 14 日未歸還、遺失、惡意損壞等狀況，租借系統將以 799 元結單收費。租借 14 日內民眾若不小心遺失，可儘速聯繫 raingo 客服，若後續尋獲歸還，系統將於扣除租金（首日 39 元，後續每日 20 元計）後退還剩餘款項。相關資訊可洽詢 raingo 客服 02-77301131 或 LINE 好友搜尋 @raingo。
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