中市公園公廁滿意度達8成! 建設局全面升級QR Code2.0實現即時反饋與資安升級

台中市長盧秀燕積極推動「台中美樂地計畫-陽光公廁」,致力提升市民生活品質,並針對公園公廁建置「台中市公園公廁通報管理系統」全面升級至2.0版,提供市民更便捷的回饋管道,優化公廁服務品質。建設局長陳大田表示,此系統獲得市民達8成的高滿意度與豐富建議,成為市府改善公廁服務的重要依據。系統升級新增「簡訊雙向回報機制」,更強化市民與市府間的溝通回饋機制,確保問題處理透明化。

建設局已於113年12月16日全面啟動QR Code 2.0更換作業,舊版QR Code於今(114)年1月1日起停止使

陳局長表示,建設局自110年起推出「台中市公園公廁通報管理系統」,在公園公廁設置QR Code,讓市民可掃碼反映使用情況與滿意度,此次2.0版升級不僅提升通報效率,市民通報問題後,除可透過電子郵件查詢處理進度,亦能即時收到市府維護單位的簡訊回覆,強化即時互動,提升使用者體驗。

-民眾可透過掃描QR Code填報「臺中市公園公廁通報管理系統」,即時反饋需求

建設局進一步說明,為提升系統資安防護,並配合台中市數位發展局的資安規範,建設局已於去年12月16日全面啟動QR Code 2.0更換作業,舊版QR Code於1月1日起停止使用,確保市民回饋資料安全無虞。

市府未來將持續推動「陽光公廁」計畫,建設局將攜手民政局及各區公所強化公廁維護

市府強調,未來將持續推動「陽光公廁」計畫,建設局將攜手民政局及各區公所強化公廁維護與管理,提供市民更潔淨、便利的如廁環境,全面提升城市公共服務品質。

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