桃園機場行李處理系統異常 旅客到目的地才知行李未到「急的跳腳」

【綜合中心/桃園報導】桃園機場第一航廈出境行李處理系統今(25)日上午4時05分出現異常情形,無法進行自動分揀作業,機場公司表示,事件發生立即啟動緊急應變機制,確認旅客報到櫃檯行李輸送系統及X光安檢系統運作正常,並採取行李直下轉盤後以人工分揀作業,未影響出發航班作業,上午7時10分排除故障後行李處理系統恢復正常運作。

▲桃園機場第一航廈停電 出境行李處理系統異常。(圖/民眾提供)

機場公司表示,調查異常原因,為第一航廈凌晨進行部分區域暫停供電的維護作業,復電後行李處理系統復歸時出現異常情形。事件未影響旅客報到作業及航班營運。

▲桃園機場第一航廈停電 出境行李處理系統異常 行李堆積如山。(圖/民眾提供)

下午有民眾投訴,很多旅客到達目的地機場後苦苦等不到行李,經航空公司當地地勤工作人員告知,因今(25) 日早上桃園機場李處理系統異常,所以行李末及時處理搬上班機,需等下班機才會運到,但航空公司隔日才有班機飛抵該地,旅客行李中随身用品及藥物沒有到達,行程延誤旅客「幹聲連連」。

旅客抱怨說,桃園機場公司,3月12日中午第二航廈才停發生停電事件,事隔不到半個月,今(25)早上第一航廈又停電,機場常停電應該是「落後國家」才會發生的事,想不到進步的桃園機場會發生常停電事件,真的令人傻眼!

旅客批評,機場公司真會「粉飾太平」說,今(25) 日早停電未影響旅客報到作業及航班營運,但行李未隨機抵達目的地,真的已影響旅客行程造成不便是事實。

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