圖/李正翻攝
南部最大聲/ 記者李正 台南報導
臺南市政府便民大躍升，截至114年3月底，市府一站式整合服務平台，經盤點擴增已整合提供逾500項申辦服務，涵蓋社會福利、醫療衛生、警消救災、農林漁牧、文化觀光、財稅地政與環境保護等業務，讓市民能一站式掌握市府業務資訊與申辦程序，省去民眾繁瑣的查詢程序。
研究發展考核委員會表示，經統計整合服務平台申辦項目點閱數已達101萬次，申辦案件數達24萬筆，註冊會員達5.4萬位。各項熱門申辦項目，如「興修房屋或其他工程施工車輛臨時停放道路作業」，自上線以來線上申請案件佔總數近七成；「線上歸責駕駛人作業」更免除全國各縣市車主遠途臨櫃申請之不便；國民年金保費補助、長照服務、使用牌照稅身心障礙減免、土地使用分區、土地無套繪證明等亦頗受青睞。顯示本平台已成為本市市民日常生活的重要支援。
臺南市長黃偉哲指出，一站式整合服務平台以生命地圖分類方式整合各機關服務，確保民眾再也不用四處尋覓，就能輕鬆找到所需資訊。例如：從出生、求學、求職到退休，所有階段的政府服務，包括安胎補助、育兒津貼、獎助學金、技能檢定、救護證明及各類社會補助申請等，平台提供清楚步驟說明與應備文件清單，確保市民能直覺、快速完成各項服務申請，減少時間成本。
研考會蒙志成主委表示，一站式整合服務平台透過跨政府機關資料介接，線上取得民眾個人資訊，發展數位服務個人化應用，簡化業務受理審核流程，亦減少檢附書證謄本需求，免除市民四處奔波之苦。未來將持續導入新的My Data線上服務，以及推動發展如智慧客服等各項E政府新科技應用，使線上/臨櫃申請政府服務便利性與可取得性大為提升，讓市民享有更便捷有感的市政服務。
標籤：#研考 #一站式整合服務平台
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