宇通客車推出EnRoute+服務:以創新和科技驅動的解決方案,重新定義商用車價值標準

六點服務框架提升效率與客戶價值

鄭州 2025年4月29日 /美通社/ — 亞洲商用車製造商宇通客車(簡稱「宇通」,上交所代碼:600066)近日在鄭州舉辦了中亞客戶價值探索之旅。此次活動標誌著宇通EnRoute+服務平台的首次亮相。該平台旨在通過優化以技術為主導的解決方案,以及建立長期合作夥伴關係而非單純依賴交易定價,來重新定義行業標準。

宇通攜手中亞客戶及媒體,共同發佈海外服務品牌「EnRoute+」
宇通攜手中亞客戶及媒體,共同發佈海外服務品牌「EnRoute+」

宇通客車中亞區總經理李海峰表示:「在全球競爭日益激烈的背景下,宇通致力於引導客戶從『價格優先』的思維模式,轉變為基於卓越技術和服務的全面價值合作模式。」

EnRoute+:六大堅實支柱支撐的服務框架

EnRoute+服務框架針對車隊需求提供全面解決方案:

  • 廠家直服:365天宇通人員常駐市場,為客戶提供全週期專業、高效、可靠的管家服務支持
  • 快速響應,高效滿足:客戶通過Link+、服務熱線一鍵直聯宇通,宇通提供緊急救援服務
  • 服務全程100%透明:通過Link+平台實現服務全流程關鍵節點100%透明及服務結果一鍵評價
  • 原廠配件100%托底:中心庫+前置倉2級配件儲備體系快速供應配件,提供正品配件質保及15年無憂供應
  • 重大活動及賽事專項保障:組建專項服務團隊、提供專項保障方案、制定專項應急機制,確保萬無一失
  • 服務大包定制托管:提供定制化服務大包解決方案,開展預防式服務,提高車輛出勤率、降低客戶成本,零距離貼身護航

宇通的本地化服務模式已取得顯著成效。在哈薩克斯坦阿斯塔納,該市的公共交通運營商管理著620輛宇通客車,其中包括120輛電動汽車。宇通的海外服務大包利用智能診斷技術預測故障、降低運營成本,消除了運營商對售後支持的擔憂。在烏茲別克斯坦塔什干,宇通的電動公交車在夏季超過40°C的極端高溫下,依然保持穩定性能。定制化的全生命週期解決方案和全天候技術支持,使塔什干的交通管理部門得以擴充其電動公交車隊規模。

宇通憑借在車聯網和新能源領域數十年的專業經驗,提供以數據為驅動的服務解決方案。通過整合全球網絡、先進分析技術以及LINK+、OVAS和智能車雲等智能平台,宇通打造出以全生命週期為核心的生態系統,在全球範圍內提升運營效率、推動創新,並實現以客戶為中心的卓越服務。

更多信息,請訪問https://en.yutong.com/

 

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美通社通過其多管道發佈網路、受眾情報、定向、評估及資訊披露和投資者傳播服務,説明企業和組織與媒體、消費者、決策者、投資者及普通大眾進行充分、及時的動態對話,從而為塑造品牌、打響知名度、影響公共政策、推動銷售和籌集資本提供支持。 美通社在1954年開創了企業新聞稿發佈行業的先河,通過分佈在南北美洲、歐洲、亞洲和中東16個國家和地區的無與倫比的辦事處網路,借助與全球領先新聞機構之間的獨特關係,用40多種語言將客戶與170多個國家的受眾聯繫起來。全球4萬多家公司、組織和政府機構都在使用美通社的服務,其中包括50%以上的財富500強企業。
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