中華電信臺中營運處今（4/9）日舉辦「樂齡E起來．5心智慧生活體驗營」，由副總經理林琬儒親自帶領企業志工團隊，與臺中市新社區大南社區發展協會攜手合作，邀請社區長者一同參與。活動以三大單元設計數位課程，從語音助理操作、健保快易通App應用到保健講座結合健康操，讓樂齡長者在輕鬆互動中認識智慧工具、走入數位生活。課程強調「用說的也能查資訊」、「用看的就能操作」，降低科技學習門檻，打造數位平權的社區典範。
林琬儒副總經理表示，中華電信推動的不只是科技發展，更以「5心」──貼心、關心、熱心、誠心與耐心──做為服務的核心價值，讓每位長者都能安心踏入數位生活。現場氣氛溫馨熱絡，臺中市大南里里長黃逸峯與社區發展協會總幹事許性質也到場力挺，並肯定活動讓長輩們在互動中主動學習、積極參與，是推動在地樂齡數位教育的重要里程碑。
此次活動是中華電信臺中營運處第三度走入大南社區延續前兩場成功經驗。首場於3月14日舉辦，企業志工與長者合作完成手機遊戲任務，透過趣味挑戰培養操作信心；第二場於4月11日進一步教學實用App操作及用電安全知識，均獲得長輩熱烈迴響。今日活動中，長者們驚喜的笑容與主動提問，展現對數位學習的信心與興趣，也為整場活動注入了無比溫暖的能量。
在互動課程中，企業志工細心陪伴長者實作語音助理操作，如查詢天氣、鬧鐘設定、語音搜尋等，讓科技更貼近生活。課堂也透過影片講解健保App應用、慢性病領藥預約、遠距醫療及數位支付情境，增進長輩對智慧醫療的理解與應用能力。最後的保健講座與健康操則延伸至身心照護面向，讓智慧生活不僅止於科技，更結合健康促進，真正實現中華電信「以人為本」的服務理念。
中華電信臺中營運處將持續推動「ESG樂齡數位賦能行動」，將這樣的學習模式拓展到更多社區，讓每位長者都能不受距離、年齡與知識落差限制，安心享有科技帶來的便利與關懷，實踐永續共融的智慧生活新日常。
