推動數碼共融 CareER與HKIRC攜手倡議數碼無障礙

香港2025年5月13日 /美通社/ — 在數碼化時代,科技迅速發展,改變了人們的生活方式,同時亦突顯了「數碼無障礙」(Digital Accessibility)的重要性。這不僅關乎殘疾人士的平等參與,更是實現社會共融的關鍵。CareER與香港互聯網註冊管理有限公司(HKIRC)攜手推動數碼無障礙,期望透過教育、技術應用及政策倡議,建構一個更具包容性的數碼社會。

CareER自2014年成立以來,致力為擁有高等或專上學歷的殘疾及有特殊教育需要(SEN)人士提供就業支援。透過「career.org.hk」網站及使用.hk域名,CareER有效提升本地搜尋能見度,連繫目標社群,並透過朋輩支援、工作配對及推廣企業共融文化,協助殘疾人士順利過渡至職場發展階段。

CareER高級系統管理及IT支援人員Arthur Belton指出,數碼無障礙應以「通用設計」(Universal Design)為原則,讓所有人都能無障礙參與數碼世界。他強調:「數碼無障礙不僅是為殘疾人士而設,字幕功能亦能協助非母語人士或在嘈雜環境下觀看影片的用戶。」

CareER聯合創辦人兼行政總裁崔宇恆(Walter)補充,無障礙與「可用性」(Usability)常被混淆。他指出:「即使網站符合WCAG 2.2等技術標準,若內容表達不清,仍會對使用輔助技術的用戶造成困擾。企業應超越合規要求,真正理解用戶需求。」

根據「CareER傷健共融指數」,目前僅有部分企業實踐數碼無障礙。Walter建議香港可參考國際經驗,制定相關法規,推動企業優化數碼服務,並進行真實用戶測試,確保產品對所有人友善。

此外,殘疾人士在求職過程中亦面對數碼障礙。許多求職網站缺乏無障礙設計,AI篩選工具亦未必能準確評估殘疾人士的能力。企業內部系統若缺乏無障礙功能,亦會影響員工表現。Arthur建議企業善用如W3C ARIA、Microsoft Accessibility Insights及Google Lighthouse等工具,提升系統無障礙性。

HKIRC作為「數碼無障礙嘉許計劃」主辦機構,長期致力推動互聯網普及應用,並關注弱勢群體的數碼體驗。該計劃由數字政策辦公室協辦,旨在鼓勵公私營機構優化網站及應用程式設計,消除使用障礙,實現真正的數碼共融。

HKIRC呼籲社會各界持續支持數碼無障礙嘉許計劃,攜手建構一個關懷、共融、無障礙的數碼社會。

計劃詳情:https://www.digital-accessibility.hk(新一屆申請將於2026年1月開始接受報名)

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