全新Citi AI 工具現已開放予全球 11 個市場共約 15 萬名員工
香港 – Media OutReach Newswire – 2025年5月22日 – 花旗集團推出嶄新人工智能 (AI) 工具「Citi AI」予香港員工使用，以協助員工簡化日常工作流程，提升工作效率和生產力。
Citi AI 包括:
- Citi Stylus：透過總結、比較和翻譯文件功能，協助員工提升處理文件的效率。
- Citi Stylus Workspaces：最新推出、建基於 Citi Stylus 的加強版人工智能工具，提供多項預設指令 (presets)，包括撰寫電郵、演講稿、草擬常見問題 (Q&A) 、及啟發新靈感 (brainstorm) 等。
- Citi Assist：協助員工從花旗龐大的政策庫中快速查找有用資訊，涵蓋合規 (Compliance)、風險 (Risk)、人力資源 (Human Resources) 和財務 (Finance) 等範圍。
- Citi Squad：為內部開發人員而設的專業工具，以提高編碼效率並加快產品推出市場。
為鼓勵員工使用Citi AI，花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉帶領專責工作小組籌劃了一系列活動，包括最近舉行的Citi AI日。活動吸引了來自不同部門員工參與，員工在活動中非常熱衷學習，積極了解如何運用AI工具提升工作效率，並獲多名管理層親身到場支持。花旗香港計劃於6月再次舉辨Citi AI日，向更多員工推廣Citi AI。
花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉表示：「我們正在推動創新浪潮，以確保花旗領先客戶需求。我們相信生成式人工智能 (Generative AI) 能夠從根源改變我們的工作模式。我們很高興推出這些人工智能工具，使我們的同事能夠更精明、更高效地工作。此舉亦體現了花旗配合香港金融管理局致力推動銀行業，共同探索負責任創新發展人工智能的承諾。」
目前，Citi AI 已開放予全球11 個市場約 15 萬名員工使用，包括美國、加拿大、匈牙利、印度、愛爾蘭、波蘭、新加坡、英國、香港、哥斯達黎加和澤西島（英國）。花旗計劃於2025年逐步將Citi AI擴展到全球其他市場。
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圖片一： 花旗集團北亞及澳洲財富主管江碧彤（後排左一），花旗集團財資及貿易金融部香港區主管Vishal Kapoor（後排左三），花旗集團金融市場香港區主管林穎聰（後排左五），花旗商業銀行香港區主管鄭再再（後排右六），花旗集團企業服務與公共事務部環球主管Edward Skyler（後排右七），花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉（後排右八），一眾花旗高層及員工支持香港推出Citi AI。
圖片二： 花旗員工向花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉（左五），花旗集團企業服務與公共事務部環球主管Edward Skyler（左四），花旗集團北亞及澳洲財富主管江碧彤（左三），花旗商業銀行香港區主管鄭再再（右二），花旗集團財資及貿易金融部香港區主管Vishal Kapoor（右三）及花旗集團金融市場香港區主管林穎聰（右四）現場示範使用Citi AI。
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