Google雲端驚傳全球災情!Spotify、Discord斷線犯眾怒

商傳媒|記者責任編輯/綜合外電報導

美國科技巨頭Google傳出雲端服務大當機,導致旗下多項應用與依賴其基礎設施的第三方平台一度無法使用,包括Gmail、Google Meet、Drive、Spotify與Discord等知名平台,影像範圍擴及全球,引發大量用戶怨聲載道。

根據Google官方說法,約在美東時間12日下午1點50分左右(台灣時間凌晨2點50分),Google Cloud服務開始出現異常。追蹤網站Downdetector數據顯示,美國地區在下午2點32分高峰時段,單是Google Cloud就湧入14,729件服務中斷通報,而Spotify的斷線通報更飆破46,000件,Discord也有近11,000件。

Google於事發數小時後發出公告,指出:Gmail、Google Chat、Google Meet、Calendar、Drive、Cloud Search、Tasks、Voice等服務已全面恢復;不過,Google Cloud儀表板也承認部分服務仍有「殘留效應」,工程團隊仍在持續處理。

這次異常也導致多個依賴Google雲端管理與基礎設施的業者出現服務中斷,Snapchat與Spotify等熱門平台慘遭波及。截至美東時間當日傍晚6點18分,Spotify斷線通報數量回落至約1,000件,Discord則降至約200件。

Google表示,將於內部調查完成後,發布本次事件的詳細分析報告。這起「大斷線」事件凸顯出全球企業對單一雲端供應商的依賴風險,也再度引發外界對「雲端集中化」的資安與營運穩定等疑慮。

今年以來,全球雲端服務供應商如:AWS、Microsoft Azure與Google Cloud,均面臨日益激烈的價格與AI運算資源競爭,Google在推進生成式AI工具Gemini與AI基礎設施布建之際,也面臨對雲端穩定性的更高市場期待與壓力。


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