文：李天豪
今天來談談，如何牢牢抓住人們的注意力。
你知道什麼是『小編』嗎？
如果你經常滑臉書，應該對這個名詞不陌生。
這角色隨著公司不同，可能有不同職稱…
『小編』、『粉絲頁管理員』、『社群行銷專員』、『社群經理』….
在對岸，還有種叫做『微信公眾號』的類似角色。
反正叫什麼的都有，負責宣傳自家公司的產品就是。
這種職業的本質，就是用各種方式抓住客戶的注意力，然後推銷自家產品。
很明顯的，在這種競爭激烈的戰國時代，你必須靠武器級的說服力，才能成功
爭奪注意力。
大多數的小編寫的東西，連自己都不想看，談不上什麼效果。
那麼，怎麼做才是對的？
–
這次，我想來談談這種職業的祖師爺。
通常，一個行業的祖師爺，多半都已經把後人的工作都做完了。
後來的人窮盡一生之力，大概也就是做到對祖師爺的不完美模仿而已。
這種宿命的循環，會持續到另外一個狂跩炫酷屌炸天的人出現為止…
然後他會搞出另外一套新規則，變成新行業的祖師爺。
這就是我們認識行業祖師爺的意義：
『通常你絞盡腦汁想解決的問題，祖師爺早就已經破解過了….』
那麼，小編這一行的祖師爺是誰？
很早，早到你出乎你的意料。
那是西元1833年。
要知道，這可是清道光十三年，鴉片戰爭都還沒開打。
當然，這一行的祖師爺，並不是大清朝的子民….
此人發跡之處，乃是大洋彼岸的美利堅合眾國。
1833年的紐約，還不是後來的世界第一大都市，只有三十萬人口，還很年輕。
我們的主角，也是個還很年輕的小夥子。
—班傑明·戴 (Benjamin Day)
當時23歲。
他是幹嘛的？
他是報社老闆。
23歲就是報社老闆？
在你吃驚之前，我先解釋一下。
當時的報紙，還是很小眾的東西，看的人不多。
那時一份報紙要6美分，超過一般工人一天的薪水，大部分的人買不起。
所以，在當時的紐約發行一份報紙….
其實跟今天你在網路上弄個網路新聞公司差不多。
Benjamin創辦的報紙叫《紐約太陽報》。
他有一系列很酷炫的操作。
說實在的，如果我穿越回到當時的紐約，以我具備的現代商業知識，我都不知
道能否搞得比他還要好。
此人作為小編這一行的祖師爺，絕對當之無愧。
我來把Benjamin發行的各種操作羅列一下：
首先《紐約太陽報》的定價只要1美分，連印刷成本都不夠。
但是，小戴根本就沒打算賺讀者的錢，他一開始就打算靠廣告賺錢。
你可能覺得這沒什麼，今天學過一點傳播學的人，誰不知道要這樣做？
容我提醒你一下，這一招就是他發明的。
當時是19世紀初期，根本沒有『廣告』這個概念。
當然，當時也有各種對商品與服務的『介紹』，但是沒人把這種『介紹』當作
廣告。
當時報紙上的廣告和新聞，是沒有明顯區分的。
廣告是報紙新聞的一部分，而且並沒有商業化，沒有什麼促銷宣傳。
既然大家都沒有廣告概念，那Benjamin是怎麼靠這個賺錢的？
簡單來說，他先培養市場。
他發行一份報紙，免費替商家的產品打廣告。
這當然是虧本生意，不過很值得。
等到這些商家嘗到甜頭了，Benjamin再上門去找他們要錢，自然一談就成。
我們可以說，是Benjamin創造了廣告這一行。
這種水準就是祖師爺級的水準，直接憑空創造出一個新的行業。
在Benjamin這樣做之前，報紙主要是有錢人出錢宣傳理念的工具，幾乎都是賠
錢的。
而Benjamin一出手，就開始賺錢。
1833年9月，《紐約太陽報》創刊發行。
1833年12月，就已經開始有利潤了。
1834年6月，就成了紐約市最大的報紙。
請注意，他賺的不是讀者的錢。
讀者，其實是他的產品。
廠商，才是他的顧客。
他靠報紙上的新聞與廣告吸引讀者，再把讀者轉賣給商家。
Benjamin賣出去的，其實是他吸引過來的『注意力』。
從這個角度來看，何止是什麼小編…
後來的FaceBook搞的那些花樣，也是Benjamin玩剩下的。
說到這裡，你可能開始有些疑惑…
Benjamin是靠什麼吸引讀者的呢？
這就是他賺錢的核心本事啦。
—『他也擁有武器級的說服力』
他想出來的各種新玩法，把讀者的注意力牢牢的抓在手中。
《紐約太陽報》，可以說是史上第一份，真正的大眾媒體。
其實，你甚至可以說：
『Benjamin發明了輿論這個概念』
要知道，職業記者也是Benjamin發明出來的職業。
當時的紐約老百姓愛聽打官司的故事，當作茶餘飯後的談資。
Benjamin就雇人每天在法庭旁紀錄，然後把各種庭審記錄直接登在報紙上。
如此投其所好，報紙銷路自然長紅。
但是，Benjamin這種做法，難道沒人模仿嗎？
這很明顯的不是什麼高科技啊….
的確，這的確不是什麼高科技，沒有什麼護城河…
Benjamin把事情搞得這麼大，競爭對手馬上就出來了。
Benjamin的厲害之處就是：
『他不但是第一個發現，注意力可以賣錢的人』
『他也是第一個，意識到這種資源不夠用的人』
他發現了一個規律：
『人的注意力有兩個特點』
1.讀者任何時候都在生產並花費注意力。
這種注意力跟水力發電很像，既不能關閉，也很難存起來。
—— 所以你永遠都可以試著去爭奪讀者的注意力，這是個永恆的生意。
但是這還不是最厲害的秘訣，最厲害的是第2點。
2.人的大腦非常善於忽略資訊。
每個人實際接收到的資訊，絕大部分都被忽略掉了。
越是頻繁出現的東西，越容易被大腦忽略。
換句話說，就是麻痺了….無感了….
(這一點我當了幾十年的老師，深有所感。)
這就意味著，如果你僅僅拿普通資訊轟炸讀者，是無法說服他們持續保持專注
的。
更糟糕的是，人腦的適應能力非常強。
哪怕是一開始被所有人覺得非常新奇有趣的內容…
搞了幾次之後，也會很快變成熟悉的事物，然後就會被大腦自動忽略。
所以，注意力生意其實並不好做。
你必須不斷地推陳出新，加大劑量，給讀者更大更新的刺激。
所有媒體業者，應該都能感受這一點。
而我們的Benjamin祖師爺厲害之處，就是搞出了後來被奉為經典的作法。
——『直接往越來越低俗的方向走。』
所謂的『裸體+屍體』是也。
《紐約太陽報》從創刊之初，就開始刻意刊登各種黃賭毒、羶色腥的新聞。
當然，要裝有水準可能還有點難度，要搞這種沒底限的事情，大家都很拿手。
隨著報紙競爭日趨激烈，大家紛紛提供越來越low的內容….
你寫凶殺案，我就描述屍體腐爛…
反正大家愛看，那就來吧…
看到這裡，你是不是覺得蘋果日報也沒那麼突兀了？
更有意思的是，今天各種名人八卦，名人互撕的大戰，當時就已經有了。
—— 英文叫 trash talk。
今天網紅嗆綜藝大咖的事情，根本就不是什麼新鮮事。
因為，現代和當時的讀者，都非常歡迎這種事情。
你們愛看，我就演給你們看囉。
到了最後，最沒底限的來了。
—『報紙開始自己製造假新聞』
比如《紐約太陽報》曾刊登過這麼一則新聞：
『天文學家發明了一種先進的望遠鏡，觀測到月球上存在一種比人還厲害的高
級生物！』
呃…
今天繼承這一套的，還大有人在啊…
–
總而言之，讀者們要明白：
『媒體和廣告業，從誕生之初，走的就是低俗路線。』
『並沒有甚麼媒體業墮落了的問題，他們一開始就在谷底。』
想當個成功的小編，你就要學習祖師爺這種『武器級』的做法：
1.要用低俗的內容，去爭奪注意力。
2.持續用更低俗的內容，去保有注意力。
這是從媒體這一行誕生以來，就始終而且唯一有效的方法。
