儘管目前房市處於盤整期,但市場中的剛性購屋需求仍未消退。如何突破低迷市況、有效提升成交效率,成為房仲當前最關鍵的課題。591近期推出的「AI助手」服務,成為業界突破困境的新利器,推出短短三個月便吸引超過三成房仲使用。根據591內部統計數據,導入AI助手後的用戶平均帶看次數增加三倍、來電詢問量成長兩成、整體成交率更大幅提升五成,展現科技在不景氣環境下的逆勢動能。
591「AI助手」整合三大核心功能,包括24小時自動應答的「智慧房聊」、一鍵生成導覽影片的「AI影音講房」以及優化物件曝光的「智能標題」。其中,「智慧房聊」可自動回覆買家詢問,整合多元通路並精準收集潛在客戶名單,協助房仲同時經營多個對話渠道,大幅提升互動效率。使用者平均可從15個以上的潛在客源管道獲得需求資訊,讓掌握買方心理變得更加即時而清晰。

「AI影音講房」則提供自動化的物件影片產出,不須繁複剪輯技能,也能一鍵產出具說服力的專業講房影片,平均觀看率高達九成,有效突破傳統圖文的行銷限制;而「智能標題」功能則能即時分析熱門關鍵字、自動生成吸睛標題與文案,實測能提高房源點擊率超過兩成,進一步提高物件曝光與轉換效率。
科技工具的應用不僅對房仲業者是一大利多,也同步改善了消費者的看屋體驗。透過「智慧房聊」,買家可隨時發問、即時獲得回覆,不再受限於人工客服與營業時間;「AI影音講房」讓買家可在任何時間進行沉浸式線上賞屋,提升購屋意願;「智能標題」則幫助買家更快鎖定關鍵字,提高找房效率。591表示,AI助手的導入已為雙方創造更透明、更高效的互動場景,讓房市在科技驅動下邁向更智慧、更人性的未來。