丹娜絲颱風來襲，重創中南部多地，造成嘉義、台南、雲林等地嚴重災情，多處地區電力與通訊設施全面中斷。台灣大哥大第一時間啟動緊急應變機制，動員北中部工程團隊數百名人力進駐災區，展開跨區搶修與臨時基地台架設，並在國家通訊傳播委員會（NCC）與數位發展部協助下，緊急調派10部搭載衛星通訊設備的「OneWeb衛星行動車」深入嘉南沿海災區，即使當地全面停電，也能提供穩定的緊急網路與通訊支援，讓受困災區的居民能及時對外聯繫。
台灣大哥大指出，截至目前為止，受災區行動通訊基站已有超過9成完成修復，剩餘如台南學甲、七股、北門、將軍及嘉義東石、布袋等重災區，由於基礎設施毀損嚴重，搶修工程仍在全力進行中。面對偏遠地區電力與光纖傳輸中斷的挑戰，「OneWeb衛星行動車」憑藉自帶的衛星天線、發電機與基站設備，能獨立提供網路訊號，成為災後通訊生命線，協助受災居民維持基本生活所需與對外聯繫。
為了減輕災民經濟壓力，台灣大哥大也推出六大災後關懷措施，實質協助災區用戶恢復正常生活。包括針對中斷期間的帳單費用依天數比例減免，以及在嘉義與台南特定14家門市提供5G與4G指定機款單購最低85折起或專案價最高折4,000元優惠。此外，還有配件6折優惠、維修費用超過新台幣1,000元以上享1,000元折扣，免費換補卡與暫緩帳單催收，並於雲嘉南地區myfone門市提供免費充電服務，幫助災民度過最困難的時刻。
台灣大哥大強調，極端氣候挑戰日益頻繁，公司將持續動員人力及技術支援災區，全力修復通訊基礎設施，並與主管機關密切合作，滾動調整應變與救援策略，確保災後居民能儘速恢復正常生活。未來也將持續投入更多先進通訊與衛星行動技術，為防災與救災工作建立更堅實的後盾。
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