今年9月花蓮光復鄉馬太鞍溪上游堰塞湖溢流，造成嚴重淹水與基礎設施毀損，為協助災區復原，LINE Pay與衛福部轄下公設財團法人賑災基金會合作，自9月25日至10月23日啟動專案募款，平台累計募得18萬1,504筆、金額2億7,519萬9,000元，顯示行動支付降低捐款門檻、放大即時救援效益。捐款期間提供信用卡、簽帳金融卡與LINE POINTS等多元支付，單筆以100元為基本單位，最高上限10萬元，便利機制有效促成高頻小額的社會動員。
LINE Pay表示，本次善款已於10月24日全數轉付賑災基金會，專款用於災害援助、緊急醫療、收容安置與復原重建等項目；另為降低善款流向成本，平台手續費由LINE Pay與合作銀行中國信託、台北富邦、台新、聯邦共同吸收，確保每一筆捐款更聚焦於災後實需。在整體賑災動員中，LINE Pay平台的捐款筆數占比接近六成，顯示數位渠道已成為民眾信賴且高黏著的公益入口，能在黃金救援期快速匯集社會資源。
衛福部並公告各類通路包含四大超商機台與專戶轉匯等，形成線上線下並行的募款網路，增加民眾參與的可近性；勸募自9月25日起為期約一個月，依公益勸募規範辦理，確保流程與使用目的透明可稽核。在專案結束後，賑災基金會將依規開立收據並對外揭露運用去向，延續社會對善款管理的監督與信任機制。
LINE Pay強調，自2016年起打造的愛心捐款平台，目標是以行動支付串聯公部門與公益團體，建立即時、低摩擦、可追溯的數位公益生態；未來將持續與政府及社福單位合作，優化捐款體驗與資訊透明，讓大眾在面對急難時刻能快速伸出援手，並確保資金確實投入當地重建需求，讓小額匯聚成長期的在地支持力量。
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