圖文:王蘭芬
〈默默就下單了〉
昨天幫兩個班訂了蘇杭餐廳焅排骨便當,下雨,是兩個面容白淨年輕男生騎機車送來。你們好辛苦啊,路上濕答答的很滑還要送貨。其實應該比堂堂大不了多少的小鮮肉笑起來:我們是廚師啦,想說儘量能幫就多幫店裡一點,最近客人真的少很多。
便當我也吃了,很好吃,可是堂堂班有個女生的飯出現小蟲,其實訂便當這麼久,菜裡有蟲還不算少見,國中生眼睛好能立馬挑出來,如果像我老花根本就囫圇吞棗,直接補充蛋白質了。
覺得應該要跟店家說一聲,一方面對自己訂的餐負責,另一方面也希望他們知錯能改,圈住更多蘇杭粉。沒想到人家一聽,立刻鄭重其事道歉,之後還回電話:王小姐,我們馬上跟總公司報告了這件事,做餐飲的對這種失誤應該是零容忍,跟您保證以後絕對不會再犯,我們明天送點心去學校跟同學們表示歉意好嗎?
媽呀不用了啦,你們一個便當才100塊,主菜料好工厚一點不馬虎,還有四樣配菜加荷包蛋,就已經沒賺頭了還送什麼小點心啦。
剛剛中午他們打我手機,急切地說,王小姐,點心快出蒸籠了,等一下裝盒立刻送到。我趕緊騎車過去,在馬路這頭就看到計程車停在校門口,濟南店陳店長匆匆提著兩個大袋子跑到屋簷下,一綠燈我衝過去,她熱情把東西遞過來:我也很喜歡孩子,希望他們吃了開心,有空來店裡,蘇杭的菜沒話說,真的我們引以為傲,店裡現在有客人我先回去了啊。
十幾盒點心,有燒賣、蒸餃、蔥油餅、豆沙鍋餅…,擔心小孩分食還附上一大包叉子。每樣都是招牌,每樣都還熱騰騰的。
說我眼眶含淚會不會太誇張?提著袋子猛爬四樓到堂堂班時,確實是分不清臉上是雨還是汗。同學們超開心的,一個跟堂堂很要好的高壯男生一邊吃一邊站起來說,這就是有名的老店會做的事,負責任,不會砸了自己招牌。
心裡有好多感想,關於信譽、義氣或是暖心、不景氣怎麼辦與其他,好難一一細說,但我覺得我老公一個小動作就表達了所有。昨晚我接到店長電話後,淘淘不絶說多感人多感心,他一句話沒答,只是動了下滑鼠,進去GOMAJI看米其林餐盤推薦的蘇杭餐廳四人套餐餐券——六月底前,只要1758。
他默默就下單了。