LINE旅遊今(12/23)日發布「2025旅遊趨勢觀察」,透過平台數據整理台灣用戶在旅遊規劃、消費與平台選擇上的行為變化。報告指出,2025年旅遊決策明顯走向理性化,用戶不再以直覺或單一誘因安排行程,而是結合條件設定、資訊比較與風險考量,形成效率至上、價值導向與安心優先的三大核心趨勢。

在旅程規劃階段,用戶展現出高度明確的條件式決策特性。調查顯示,日本仍是最受歡迎的海外目的地,其次為國旅與韓國,多數旅程集中於3至8天的短中程型態,反映出時間運用更緊湊、行程安排更講求彈性。航班選擇以票價、航班時間與是否直飛為主要考量,住宿方面則著重交通便利性、價格合理性與整體評價表現。值得注意的是,AI工具已逐步融入旅遊準備流程,超過半數用戶曾使用AI規劃行程,顯示科技正成為提升決策效率的重要輔助。

在消費行為上,用戶呈現出更精細的預算管理模式。單人旅遊預算多落在新台幣2萬至5萬元之間,消費流程則傾向將機票、住宿與票券分階段比價後再行購買,而非一次性打包。多平台比價已成為常態,用戶不僅比較價格,也同時檢視方案內容與評價差異,確保每一筆支出符合預期體驗。整體而言,用戶追求的並非最低價格,而是更精準、可預期的價值表現,「花得值得」已取代「花得便宜」成為主流心態。

安心感則是2025年旅遊行為中不可忽視的要素。數據顯示,超過八成用戶在出國前會投保旅平險,年輕族群尤其偏好線上快速投保方式,顯示投保已從補充選項轉為基本設定。在平台選擇上,用戶最重視價格透明度、付款安全與品牌可信度,反映旅人除了優惠,更在意交易過程的穩定與可靠。

相較出國旅遊的縝密規劃,國旅在短天數與臨時出發情境中仍展現高度吸引力。花東、宜蘭、台南、澎湖與高雄等地,因交通便利、語言與飲食熟悉,被視為能快速成行的選擇。雖然用戶期待國旅在住宿定價透明度與景點內容上持續優化,但在週末小旅行、家庭出遊等需求中,國旅仍是最務實、最容易啟動的解方。
LINE旅遊指出,綜觀2025年的旅遊行為,台灣用戶已逐漸建立一套成熟的決策邏輯,從條件設定加快規劃、以價值衡量消費、以安心檢視平台,到以便利性安排國旅,旅遊不再只是衝動的享受,而是一場兼顧效率與品質的理性選擇。



