「好奇」，是個負面的疑問詞嗎？
在自己的採訪問答工作中，「好奇」是我慣用於某種類型情況時，也用了好一段時間的用詞，但頭一回被受訪者責難，對方認為使用「好奇」這詞，是負面的用語與疑問用語。
某日，收到一個轉介救助個案，是一位獨身未婚的罹癌女士，因病況嚴重，目前由病人姊姊協助照護顧及相關救助事宜。
由於一趟探訪路程遙遠，為免奔波又徒忙一場，及安排探訪行程優先順序，我們先電訪初步判斷救助的輕重緩急需求。
我先聯絡姊姊初步瞭解，我簡單快速問姊姊，病人過往生活及工作情況，只是姊姊並未與病人生活同住，病人有很多過往情況，姊姊都沒太瞭解，又問是否有積蓄、保險、房貸等，結果都無，然後我問了句：「抱歉，我好奇請問，妹妹沒養雙親、孩子、沒繳房貸，又沒有積蓄，這樣她工作生活大半輩子，她之前工作賺的，都用到哪裡了？」
姊姊先不高興的回了，「我覺得你用『好奇』，很不尊重人家，你應該要用關懷、想瞭解這樣的詞。」
她說罷，我回：「好的，我抱歉，我可能用語不妥，用好奇問得太直接，但我只是因為想知道您妹妹的情況，我才能瞭解她為何剛發生困難，就立即需要被救助。因為我們並非與您在同一個城市地區，我必須開車好幾個小時才能到您哪裡，所以我得先瞭解一些情況。」後來她回著說：「她的事，很多我也不清楚，不然你來了，自己再問他。」
個案案家千百種類型情況，各種責難回應的情況，其實我們面對遇多了。
只是在我心裡的疑問，是因個人的過往工作經驗法則來說，需要被救助的獨身女的個案數量，要比獨身男的情況少太多了，因此引起我的好奇與疑問。
暫不討論一家人、單親等類型救助個案，以單身一人需被救助類型案，我估算一年，獨身男與獨身女的救助數量可能是100：1。
我們的救助程度、類型，大概是罹癌、中風、車禍傷殘等重大傷病情況。
獨身男比獨身女為何比例數量差異如此之大，案情分析來說：獨居男多半案情狀況，可能從前曾有離異婚姻、過往花天酒地或家暴或好吃懶做無家庭責任，離開後又不贍養妻小，如今老來一人獨身貧病，從前所生子女、現在接到被通知要來照顧扛責，當然千萬個不願意。
另外，基層勞動勞工中許多獨身未婚男性，可能因粗重危險工活的工地意外、還有酒駕騎車開車、造成傷殘，以及菸酒檳榔習慣、造成頭頸口腔肺肝癌比例非常高也很多，還有獨身過一天算一天的個性，賺多少花多少，沒有存款習慣及保險觀念，以及個性問題、與手足親人的關係都差、不往來，因此獨身男到中老年後，一旦發生重大傷病，很多都會無力支應突來病況，淪落到躺在醫院、安養院時，無人願來照顧，而需要被社工或社政單位協助救助的情況。
但獨身女性需被救助的，真的是少非常的多，研判大概是女性普遍比男性情況在工作安全度、理財保險和注意健康觀念、親友關係都好得多，因此一旦發生情況，都尚能應變救急。
一般來說，獨身女為何需被救助，大多是罹患躁鬱等精神病況、以及受過多段感情傷害或太傻愛錯人以致人財兩失、還有一類是曾在特種風月行業待過的類型。
這也就是對此案用「好奇」的原因，不知此病人是什麼情況。
後來，我與此案病人與姐姐訪談。
她姊姊先說了：「對不起，你說得對，因為後來我想想，對耶，我也好奇，為何妹妹工作大半生卻沒有半點錢，現在就要我們這些哥哥姊姊幫忙。」她姊姊又說了，原來是妹妹曾受過兩段感情傷害，沮喪挫折療低落一段日子，加上後來對人生失望，就過一天算一天，如今病了、其實她對治療存活已不懷抱太多期盼。
後來訪談，我心裡想生命總是寶貴，看看病人，鼓勵她，兄姊這麼照顧妳，要加油抗癌。
某日，又訪一案，是一個罹肺癌的老年阿伯及她的同居人。
我一看肺癌阿伯的戶籍資料，很怪，簡單的太怪，只有一行早年戶籍在老家，之後幾十年戶籍都掛在某戶政事務所。
我問：「好奇你以前在做什麼，為什麼戶籍都在戶政事務所。」
他乾脆地就回：「我從年輕就進出監獄啦，都是吸毒賣毒啦，去年底才剛出來。」
我又問他同居人，因為我感應、嗅到她的風塵味，但仍好奇問：「妳以前做什麼的？怎麼跟他在一起？」她脾氣有點大地回說：「我以前在做酒店的，你不要多問我們以前那些，我不想講，你要幫就幫，不幫就算了。」
再評估，實在無法相信他們會將我們的救助好好善用，又不願配合，我只好跟他們說抱歉了。
好奇，在記者的角色，是可以讓報導寫得更好、問到更吸引人、延伸前因後果的新聞故事。
好奇，在救助工作中，是可以瞭解幫到真正需要、且更需要幫助、以及評估受助者人格，能否善用救助，無愧於人道救助及社會愛心託付。【200524-H札記-好奇】
