LINE Pay 持續擴大數位支付服務布局,用戶數已突破 1,360 萬,旗下電子支付服務 LINE Pay Money 上線後,開通速度亦創下台灣電子支付市場新紀錄。在行動支付滲透率快速提升的同時,LINE Pay 也同步將重心延伸至使用安全與數位素養層面,近期正式啟動「數位共融、青銀共好」公益專案,並首度攜手臺北市警局刑事警察大隊,透過實體教學形式,讓行動支付的功能、資安機制與正確使用觀念能被更多族群理解與實際操作。
此次公益專案於去年 12 月陸續在政治大學商學院、輔仁大學管理學院及臺北市立圖書館力行分館舉行,活動內容涵蓋「行動支付校園防詐公益講座」及「樂齡數位學習工作坊」,以面對面互動方式,協助學員熟悉行動支付的操作流程,包括儲值、轉帳、繳費、優惠領取與跨境支付等實際使用情境,並同步說明帳戶驗證、OTP 驗證碼使用時機與風險辨識,強化用戶在日常支付場景中的安全判斷能力。
LINE Pay 表示,平台本身已建置多層資安防護機制,並通過多項國際資訊安全認證,確保交易流程的穩定性與防護強度。不過,隨著詐騙手法不斷翻新,單靠系統防護已不足以完全阻擋風險,用戶是否熟悉功能設計與辨識異常訊息,成為守住支付安全的重要關鍵。透過實體講座與操作教學,讓使用者理解哪些情境才需要輸入驗證碼、如何分辨官方通知與釣魚訊息,是提升整體支付安全體驗不可或缺的一環。
在校園場次中,多數參與學生本身即為行動支付的高度使用者,包含日常消費回饋、點數累積與海外旅遊時的跨境支付應用,對 LINE Pay 生態系並不陌生。然而,學生族群對釣魚簡訊、假冒帳戶通知的實務辨識經驗相對不足,透過結合警方實際案例的分享,讓支付流程背後的風險樣態得以被具體呈現,也進一步補強年輕族群在數位金融使用上的防詐意識。
針對銀髮族群,LINE Pay 則透過樂齡數位學習工作坊,降低首次接觸行動支付的學習門檻。活動中不僅逐步示範 LINE Pay Money 的基本功能,也協助學員實際完成操作流程,讓原本對數位服務感到陌生的族群,能在安全且可被理解的情境下建立信心。LINE Pay 指出,行動支付的普及不應受年齡限制,透過走入社區、結合教學與實作,才能真正讓不同世代都能享受無現金支付所帶來的便利與效率。
透過「數位共融、青銀共好」公益專案,LINE Pay 不僅展現企業在 ESG 與社會責任上的實際行動,也讓行動支付從單純的交易工具,進一步成為被信任、可長期使用的數位生活基礎設施,持續強化台灣行動支付市場的安全性與成熟度。



