商傳媒｜方承業／綜合外電報導
短影音平台 TikTok 在美國再度傳出故障，許多用戶反映出現延遲等問題。TikTok 官方將矛頭指向甲骨文（Oracle）的資料中心，稱其發生了影響部分美國用戶體驗的狀況。這已是 TikTok 在今年初完成美國業務出售後，第二次因甲骨文相關問題導致服務中斷。
根據《The Times of India》報導，TikTok USDS Joint Venture 在社群平台 X（原 Twitter）上表示，甲骨文資料中心的問題正在影響 TikTok 在美國的部分用戶體驗，創作者在發布內容時可能會遇到暫時性的延遲。甲骨文方面也承認，其位於阿什本（Ashburn）的雲端設施的一些客戶，在過去幾個小時內面臨連線超時、錯誤和延遲增加等問題。
網路監測平台 Downdetector 的數據顯示，故障報告在美東時間下午 1 點前開始攀升，並在下午 3 點 30 分左右再次達到高峰，截至傍晚已湧入數千起投訴。紐約、芝加哥、洛杉磯、休士頓、鳳凰城和華盛頓等城市的使用者都反映了相關問題。
今年一月底，在 TikTok USDS Joint Venture 交易完成後不久，甲骨文資料中心因天氣因素導致的停電，也曾引發 TikTok 所稱的「連鎖系統故障」。該事件不僅干擾了 App 的推薦演算法，導致創作者上傳的新內容觀看次數為零，甚至引發了關於新投資者操縱「為你推薦」頁面的陰謀論。
甲骨文是 Silver Lake 和 MGX 之外的投資集團成員之一，該集團目前控制 TikTok 在美國 80% 的業務。成立合資企業是為了遵守一項國家安全法，該法要求字節跳動（ByteDance）剝離其美國 TikTok 業務，否則將面臨禁令。
對於一款試圖在新所有權下重建信任的應用程式來說，與其基礎設施合作夥伴相關的連續故障並非好兆頭。甲骨文尚未確定本次故障的原因，TikTok 表示將在情況發展時隨時向用戶更新。
對於台灣的社群媒體使用者而言，TikTok 頻繁出現的故障，突顯了選擇穩定可靠的雲端服務供應商的重要性。同時，也提醒用戶在使用社群平台時，應具備一定的風險意識，並了解平台可能存在的潛在問題。
