日本企業成果主義推動陷困境 長期導向文化成阻礙

商傳媒|吳承岳/台北報導

儘管全球企業普遍推行成果主義,但這項制度在日本企業中卻始終難以扎根。《鑽石週刊》指出,日本企業在薪酬與績效管理上存在獨特的文化與實務,導致成果主義在當地企業面臨重重挑戰。

日本企業的人事評估長期以來高度依賴主觀判斷,且晉升與報酬之間存在緊密的連結。這意味著,一旦員工遭遇不當的主觀評估,其薪資成長將受到限制。此外,日本企業文化中普遍強調職涯發展考量,並傾向提供長期僱用,這些因素共同促使員工形成長期導向的職場心態。

然而,當企業試圖導入成果薪酬制度時,便會與這種長期導向的文化產生拉鋸戰。這不僅讓績效評估本身的設計變得極其困難,也凸顯了日本與其他長期實施成果主義、並以一定程度分工為前提的國家之間,在企業管理思維上的差異。

《鑽石週刊》也提到,這種差異甚至體現在工作執行層面。一位擁有博士學位及神戶大學工商管理碩士(MBA)學位的畢業生便曾感嘆:「難以讓對方遵守期限,為此吃了不少苦頭。」這反映出日本企業對於契約之外的默契與信任,在其他文化背景下未必適用,也因此,合約的運用需考量各國的國民性與文化層面。

報導強調,在管理會計領域,導入任何新系統或規則都並非萬靈丹。新的制度會先影響員工的行為,再間接轉化為績效成果,其中還需經過其他多重因素的調整。這也說明了日本企業若想有效推動成果主義,除了制度設計,更需深思其文化與員工行為模式的深層影響。

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