電子醫療MEDVi涉AI廣告造假、藥品標示不實 遭FDA警告並面臨訴訟

商傳媒|康語柔/綜合外電報導

自稱是「史上成長最快公司」的電子醫療新創MEDVi,正因其藥品標示與行銷手法,面臨美國食品藥物管理局(FDA)的警告,並捲入多起訴訟。該公司雖大張旗鼓宣傳其人工智慧(AI)驅動的商業模式,但相關爭議已引發外界對其誠信、產品療效與病人資料安全的疑慮。

今年2月20日,美國食品藥物管理局向MEDVi發出警告信,指控其「錯標」(misbranding)複方藥物。FDA於2025年12月審查MEDVi網站時發現,該公司網站暗示自身為複方司美格魯肽(semaglutide)與替西帕肽(tirzepatide)的生產商,並聲稱其產品擁有「與Wegovy®和Ozempic®相同的活性成分」,以及「與Mounjaro®和Zepbound®相同的活性成分」,此舉被FDA認定為暗示藥物已獲得批准或評估,構成誤導。

MEDVi執行長馬修·加拉格爾(Matthew Gallagher)曾公開表示,他使用包括ChatGPT、Claude、Grok、MidJourney和Runway在內的AI服務來打造MEDVi。然而,該公司在廣告中頻繁運用AI生成內容,引發廣泛質疑。《藥物發現與開發》(Drug Discovery & Development)雜誌的調查發現,MEDVi在廣告中創建了多個看似醫療專業人士的AI虛構角色。例如,針對其QUAD勃起功能障礙產品,臉書(Facebook)廣告便以「羅伯特·惠特沃斯醫師」(Dr. Robert Whitworth)等虛構醫師名義發布,且列出的公司類別與地址皆不符實。此外,廣告還使用了AI生成影片與重複腳本,創造出「奧爾巴斯特·東格爾多爾教授」(Professor Albust Dongledore)和「理查德·赫爾茲戈克醫師」(Dr. Richard Hörzgock)等角色。

《未來主義》(Futurism)媒體指出,MEDVi網站過去曾使用AI生成的病人照片、深度偽造的減重前後對比圖,以及帶有錯誤資訊的AI生成Ozempic藥盒圖像。儘管MEDVi的網站聲明表示:「廣告中的人物可能是演員或AI扮演的醫生,並非持有執照的醫療專業人員。」但這並未平息外界的疑慮。

除了廣告爭議,MEDVi的產品療效也面臨法律挑戰。2025年11月,針對OpenLoop Health與Triad Rx提起的一項集體訴訟指出,透過MEDVi等遠距醫療平台銷售的複方口服替西帕肽錠劑,被指控「沒有已證實的吸收機制或功效」,原告更稱其為「現代蛇油」。該訴訟依據《詐騙影響和腐敗組織法》(RICO Act)、州消費者保護法規及普通法詐欺罪名提出。

MEDVi的營運夥伴OpenLoop Health亦傳出重大資安問題。OpenLoop Health於2026年1月7日經歷大規模網路攻擊,導致約160萬筆病人記錄遭竊。OpenLoop Health已於今年3月向德州檢察長辦公室通報此事件,確認至少有68,160名德州民眾的資料受影響。

儘管馬修·加拉格爾在領英(LinkedIn)上自詡MEDVi為「史上成長最快的公司」,並在今年4月2日《紐約時報》(The New York Times)的報導中預估2026年銷售額將達18億美元,但該公司僅有馬修·加拉格爾與埃利奧特·加拉格爾(Elliot Gallagher)兩名全職員工。MEDVi宣稱截至2025年底擁有25萬名客戶,目前網站更顯示有超過50萬名病人。然而,其網站上列出的部分醫師如安娜·麗莎·卡爾(Ana Lisa Carr)與凱莉·坦布林克(Kelly Tenbrink),被發現沒有佛羅里達州委員會認可的專科委員會認證,而凱莉·坦布林克與美國急診醫學委員會的關係也無法在公開名錄中查證。

除了上述訴訟,MEDVi還面臨其他法律挑戰。2025年5月提起的《電話消費者保護法》訴訟案Siuksta v. MEDVi, LLC,在MEDVi未出庭應訊後被駁回。另一項訴訟James v. Medvi LLC則於今年3月20日在加州中區聯邦地方法院提起。

Meta公司也因允許此類廣告而受到關注。2025年12月,由35位總檢察長組成的兩黨聯盟致信Meta,指責其平台允許使用欺騙性的AI生成減重前後對比照片。同時,《路透社》(Reuters)在2025年底報導指出,Meta正從「大量詐欺廣告中獲取巨額利潤」,其2024年預估營收中,約有十分之一來自詐騙與違禁商品的廣告。

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