商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
在舊金山舉辦的一場重要人工智慧（AI）大會上，科技業高層與投資人共同探討AI技術對人類就業市場的深遠衝擊。隨著AI加速改變各行各業，會場內瀰漫著一股對職位流失的集體焦慮，一位AI產業高階主管甚至形容這是「集體恐慌」。
部分科技公司已率先調整人事結構以適應AI時代。根據《themorningnews.com》報導，Salesforce已因AI處理一半的客服工作量，進而裁減相關職位。支付公司Block執行長傑克·多西（Jack Dorsey）更曾暗示，受惠於「智慧工具」重塑業務流程，旗下員工數量可能減少近五成。在會場外，甚至出現「停止僱用人類」的標語，凸顯這項議題的嚴峻性。
對此，亞馬遜網路服務（AWS）總裁麥特·嘉曼（Matt Garman）預期，AI將「轉變每一間公司，以及每一份工作」。然而，也有經濟學家提出不同看法，認為有些公司可能將AI視為削減成本或過度招聘後裁員的「藉口」，而非單純因技術取代。OpenAI執行長山姆·奧特曼（Sam Altman）也曾提及「AI-washing」現象，意指企業將裁員歸咎於AI，以掩蓋其他商業決策。
面對來勢洶洶的自動化趨勢，企業領袖普遍強調人類獨有能力的重要性。線上教育平台Coursera執行長葛瑞格·哈特（Greg Hart）指出，批判性思考、溝通與團隊合作等軟實力，將在AI時代中扮演關鍵角色。此外，有專家擔憂，年輕一代可能在AI輔助下成長，進而「從未學會從零開始創造事物」，這將對未來的創新能力造成隱憂。
這場矽谷大會不僅展示了AI技術的巨大潛力，也凸顯其對全球勞動市場帶來的嚴峻挑戰與不確定性。
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