韓國觀光求質變:公社強調「連結」戰略,深度內容催生消費

商傳媒|吳承岳/台北報導

韓國觀光產業在疫情後迅速復甦,但韓國觀光公社正將重心從單純追求旅客數量的「量化成長」,轉變為提升旅客停留時間與消費的「質化成長」。該機構區域觀光發展組組長 Gang Yu-young 強調,「連結」是實現區域觀光真正成長的關鍵,特別是結合旅遊與其他產業的「融合」策略,對於創造持續性營收至關重要。

Gang Yu-young 指出,體育、表演與文化內容等產業的跨域合作,是帶動「體驗型住宿觀光」的重要途徑。例如,透過運用體育賽事的球迷經濟,可吸引「遠征觀賽旅客」,他們不僅僅是觀看比賽,更會在當地住宿、餐飲、購物及觀光,形成完整的區域消費鏈。策略包含將區域慶典與賽事日程結合、利用球員或球隊的智慧財產權(IP)舉辦傳統市場活動,以及規劃夜間行程,以鼓勵旅客在當地長時間停留並消費。

韓國觀光公社的區域觀光政策已從擴大外延轉向質的提升,更重視每位旅客停留的時長及其消費對區域經濟的貢獻。該機構目標透過「5極3特」體系,整合並推廣各區域的代表性內容,以促進質化發展。慶典政策也從維持現有競爭力,進化為培育全球具競爭力的代表性慶典,並將經濟效益、自給自足能力及與觀光基礎設施的連結納入評估標準。

為將觀光客導向當地商業區,創造能直接帶動地方營收的觀光結構,韓國觀光公社將串聯日間慶典、夜間表演與夜景,再引導旅客體驗傳統市場及當地餐飲,形成完整的旅遊動線。刺激消費的誘因,如地方貨幣、整合折扣通行證和集章旅遊等,被視為鼓勵實際消費和重複造訪的重要手段。此外,傳統市場也應重新定位為體驗當地生活文化的觀光空間,例如「慶東1960夜市」與「丹陽九景市場」便是結合美食、表演與地方故事,成功延長旅客停留時間的範例。

麗水市的「韓國夜夜慶典」(Korea Night Night Festa)便是夜間觀光推動旅客長留的成功案例,帶動過夜旅客數年增 8.3%,每年創造約 425 萬夜間遊客的效益。麗水市正進一步規劃串聯日間與夜間活動的體驗型路線。

透過社群媒體與網紅行銷,尤其針對 MZ 世代旅客,韓國的推廣策略也持續強化。結合海外網紅的實地體驗內容,因其公信力與觸及率,能有效引導旅客前往各區域。韓國觀光公社強調,將分散的觀光內容有機地「連結」起來,讓節慶、傳統市場、夜間觀光與體育觀光等形成一脈相承的流動,是增加旅客停留時間與消費、提升區域觀光永續性的核心。

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