防詐、查證、諮詢一次搞定 基隆監獄AI防詐通服務上線

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防詐、查證、諮詢一次搞定 基隆監獄AI防詐通服務上線

▲「基隆監獄AI防詐小幫手」的設計概念。

【記者曾安平/基隆報導】法務部矯正署 基隆監獄 因應AI深偽(Deepfake)、簡訊釣魚及假冒親友等新型詐騙手法,推出LINE即時回覆機器人「AI防詐通」,以24小時智慧服務協助收容人家屬及民眾快速辨識可疑訊息,提升防詐意識與數位素養,展現矯正機關結合科技、廉政與便民服務的創新成果。

▲「基隆監獄AI防詐小幫手」的QR code。

基隆監獄表示,為推動數位治理,機關成立「數位素養培力小組」,整合AI資料庫建置、風險控管及智慧客服技術,將原本較為專業的法律規範、防詐資訊及廉政宣導內容,轉化為簡單易懂且可即時互動的服務模式,讓民眾能更快速取得正確資訊,也有效提升行政服務效率。

▲「基隆監獄AI防詐小幫手」的LINE畫面。

「AI防詐通」具備三大功能,包括即時詐騙辨識警示、24小時智慧諮詢服務,以及廉政宣導與數位查證功能。民眾只要透過LINE即可隨時查詢,不受時間限制,遇到疑似詐騙訊息時,也能即時獲得提醒與建議。

基隆監獄政風室提醒,未來詐騙集團可能利用AI模擬親友聲音、影像甚至視訊畫面,民眾若接獲可疑訊息,應遵循「冷靜查證、避免匯款、立即求證」三步驟,必要時可撥打165反詐騙專線尋求協助。

▲「基隆監獄AI便利通」的LINE畫面。

典獄長黃正勇表示,科技進步帶來便利,也讓詐騙手法日益翻新。基隆監獄希望透過「AI防詐通」及後續規劃的「AI便利通」,持續強化行政透明與便民服務,朝向「智慧一鍵查證,防詐便民零時差」目標邁進,開創矯正機關智慧治理新里程碑。(圖/基隆監獄提供)

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