商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
隨著人工智慧（AI）技術持續發展，其在各領域的應用引發廣泛討論，特別是在倫理與社會影響層面。一本名為《AI For Good: How Real People Are Using Artificial Intelligence to Fix Things That Matter》的新書，由資深記者喬希·蒂朗吉爾（Josh Tyrangiel）撰寫，西蒙與舒斯特（Simon & Schuster）出版，深入探討了AI如何被實際運用於解決社會問題。
該書共 257 頁，內容源於喬希·蒂朗吉爾在 2023 年至 2024 年間為《華盛頓郵報》（The Washington Post）撰寫的專欄。書中首部分析了由 OpenAI 和非營利組織可汗學院（Khan Academy）共同開發的 AI 輔助教學工具 Khanmigo。然而，書中也引用了一位八年級學生對 Khanmigo 的評價，認為它「遠不如一位真正的老師」，而喬希·蒂朗吉爾則對其市場接受度表示：「市場已給出了自己的判斷。」
喬希·蒂朗吉爾在書中呈現了多個 AI 造福人類的案例。例如，克里夫蘭醫院（Cleveland Clinic）的機器學習系統雖然能輔助診斷，但仍會產生不少誤報。而在麻省理工學院（MIT），研究員 Kristy Johnson 利用 AI 來理解她發育遲緩的兒子的發聲模式。Johnson 透過群眾募資的方式，收集了許多無法說話孩童的音頻記錄，並請他們的父母判斷這些聲音的意義，藉此開發出她的輔助工具。
書中開篇喬希·蒂朗吉爾描述了他的「AI覺醒」時刻，緣於觀看 Palantir 舉辦的一場會議影片。影片中，一位前川普政府官員說明了如何聘請 Palantir 員工建立一個數據儀表板，以追蹤全國數百萬劑 COVID 疫苗所需的物資。
喬希·蒂朗吉爾在書末表示，他期望《AI For Good》能啟發更多人運用科技來解決社會問題。然而，面對 AI 公司因自動化而裁減數千名員工，以及數兆美元的帳面財富取決於說服更多人相信聊天機器人的價值，書中也指出，這種對 AI 善用的論點有時顯得過於可預測，甚至可能由 AI 自身提出。
