富士通導入Claude服務十萬員工 日本AI應用進實裝階段

商傳媒|吳承岳/台北報導

日本科技巨擘富士通於週四宣布,已與美國人工智慧(AI)公司Anthropic簽訂戰略合作夥伴關係。此合作將把Anthropic開發的生成式AI模型Claude,導入至富士通集團內約十萬名員工的日常業務中。

富士通此次大規模的內部導入,旨在於實際業務環境中累積Claude的應用經驗與專業知識,並計畫將這些成果逐步推廣至其企業客戶。富士通強調,在實施AI工具的同時,也將同步建立嚴謹的安全性、透明度與治理體系,確保AI應用的穩健性。

Anthropic的最高商務責任者保羅·史密斯(Paul Smith)指出,富士通在日本金融機構、醫療院所、政府機關及重要基礎設施領域中,長期扮演著值得信賴的技術夥伴角色。他同時透露,Anthropic除了與富士通合作導入Claude之外,正積極在日本建立一個千人規模的工程師團隊,以強化對當地客戶的支援服務。

富士通本身已擁有其人工智慧服務平台Kozuchi,以及自主開發的大型語言模型Takane。該公司未來將推動一套「多AI策略」,意即根據客戶不同的安全要求、法規環境與數據管理政策,彈性組合多個AI模型,而非僅依賴單一技術供應商。此策略旨在提供更客製化且符合規範的AI解決方案。

此外,富士通正積極建構次世代的AI驅動安全營運體系,目標是提升企業與社會基礎設施營運商的防禦能力。該公司亦計畫擴大與日本政府的合作,顯示其在AI領域的深耕策略已從觀望轉向實際部署。

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