隨著台灣職業運動市場持續升溫，球迷消費模式也逐漸從單純進場觀賽，擴展至會員經營、線上購物與品牌互動等多元場景。智慧新零售整合開店平台CYBERBIZ旗下商務節目《BIZ會客室》第二集邀請桃園台啤永豐雲豹執行長張建偉、矽谷創投專家吳德威及CYBERBIZ資深業務經理蔡浩揚共同對談，探討職業球隊如何透過數位工具與會員經營，將球場熱潮轉化為長期且可持續的商業價值。
剛結束TPBL季後賽的桃園台啤永豐雲豹，本季以例行賽龍頭之姿晉級季後賽，雖未能闖進總冠軍賽，但球團持續深化球迷經營。張建偉表示，經營職業球隊的目標不只是追求戰績與商業收入，更希望透過運動建立在地連結與品牌認同。球團近年積極參與公益、教育及地方活動，並觀察到越來越多家庭一起進場看球，因此推出更多親民價格與兒童尺寸的周邊商品，希望讓支持球隊成為家庭共同參與的生活體驗。
在數位轉型趨勢下，球隊經營也逐漸從傳統票務與商品銷售，進一步邁向會員數據經營。蔡浩揚指出，近年已有不少球隊導入品牌官網、智慧POS、會員系統及智慧倉儲等解決方案，串聯球場、門市與線上商城。透過球場掃描QR Code並綁定LINE帳號，球迷可快速完成會員註冊，無論在線上或線下消費都能累積相同會員權益。這種OMO模式不僅提升消費便利性，也讓球迷從一次性觀賽者轉變為長期互動的品牌會員，協助球團掌握消費偏好並提供更精準的商品與活動規劃。
除了深耕本地市場，球隊品牌也開始透過跨境電商尋求新的成長機會。蔡浩揚認為，未來海外球迷不僅能透過線上平台購買台灣球隊周邊商品，球隊也有機會藉由海外快閃店、在地化官網及會員制度拓展國際市場。吳德威則觀察，從運動產業到食品、美妝及生活風格品牌，愈來愈多企業開始重視粉絲經濟與社群商務價值。當球迷不再只是觀眾，而是持續互動的會員，球場也不再只是比賽場地，職業運動正透過數位化與會員經營，重新定義運動產業與新零售融合的發展方向。
