好市多入口一句問候暖哭20年老會員 網友讚:被重視的感覺真好

墨新聞|記者黃李舜/台北報導

好市多入口一句問候暖哭20年老會員 網友讚:被重視的感覺真好

你是美式賣場好市多(Costco)資深會員嗎?一名擁有20年會員資格的會員日前在臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」分享,自己到賣場在入口刷會員卡時,工作人員一句:「您是20年的會員了,謝謝您的支持」,讓她當場感到驚喜又溫暖,直呼「一瞬間被暖到,有種老客戶被重視的感覺」。貼文獲引來一大票資深會員迴響,對賣場提供的滿滿尊爵感很感動。也有很多人分享好市多長久來的貼心服務,直呼:「真的很用心。

網友貼文獲引來資深會員迴響,對賣場提供的尊爵感很感動。也有很多人分享好市多的貼心服務,直呼:「真的很用心。圖/臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」

該名網友表示,過去擁有好市多會員資格的人不像現在這麼多,每次去逛賣場都像是親友團出遊,連不太愛出門的外婆,幾乎每次都會跟著一起逛好市多,如今外婆已不在,這句來自入口工作人員的貼心問候,讓她份外溫暖,她感性寫下,原來入場刷卡時能看到會員年資,第一次被這樣提醒,「感覺還不錯。」

貼文曝光後,引發大批網友共鳴,不少人驚訝表示「原來會員卡可以看到年資?我都忘記自己是哪一年辦的了」、「我也快要20年了,不知道下次會不會遇到」、「10年會員路過,希望下次也被關注一下」。也有網友笑稱,「20年的會員應該要有個尊爵不凡的標記。」

更多網友則把焦點放在賣場人員的服務溫度,有人留言「店員很用心耶,現場人那麼多,還會特別對你問候」、「這種如果我遇到也會覺得好暖」、「聽到的當下真的會蠻暖的」。

也有會員分享自己長期以來感受到的服務細節。有網友說,曾因找不到購物車,工作人員主動協助尋找;也有人提到,自己拿太多東西差點搬不動時,現場人員立刻上前幫忙,「當下超感動,因為我很有可能下一秒就要跌倒了。」另有網友表示,最常麻煩員工協助尋找商品,「但他們都會盡量幫忙。」

這則分享也讓許多老會員回想起早期逛好市多的情景,有人留言「以前去逛Costco真的都要一堆人去,沒揪還會被罵」、「20年前是不是就是中華路那間」、「原來1997就有好市多」。從一句入口問候,到一串老會員回憶,意外讓好市多資深會員的情感連結浮上檯面。

一名擁有好市多20年會員資格的會員在社群分享,在賣場入口刷會員卡時,被工作人員一句感謝暖到,讓她有種老客戶被重視的感覺。圖/臉書社團「Costco好市多商品消費心得分享區」

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