文大開講!打造零距離感的職場 劉安立縱橫廣告業的「家文化」領導哲學

(記者/張宸齡報導)「AI時代,人們更需要思考的能力,有自己的觀點,否則,AI錯了,你也不知道。」而誠信、善良、溫暖和用心,永遠不會被取代。彥星僑商廣告創辦人劉安立於昨(6/4)日下午,應華岡文教基金會的邀請,返回母校中國文化大學演講。華岡文教基金會董事長王徐勳說,這是同學們在課本裏學不到、但重要的一課。

擁有超過五十年廣告實務經驗的劉安立,透過自身創業歷程、品牌經營案例及企業管理理念,和同學們分享如何在快速變動的時代中建立屬於自己的價值,並鼓勵年輕人保持好奇心與思考能力,成為無法被取代的人才。

劉安立為文化大學新聞學系第七屆校友,現任彥星僑商廣告創辦人。在學校的時候,就開始為實習報刊《文化一周》拉廣告。畢業後在報社工作,有幸接觸到廣告業,再到創立公司並帶領企業成為台灣前十大廣告媒體公司之一,她走過台灣廣告產業數十年的發展歷程,也見證媒體與行銷環境的快速變遷。

談到職場競爭力,劉安立認為許多年輕人剛進入職場時,往往只想完成主管交辦的工作,但真正能脫穎而出的人,是能夠主動思考並解決問題的人。她提出「被利用的價值」概念認為這並非負面詞彙,而是代表一個人具備不可取代的能力與價值。

「客戶還沒想到的問題,你就要先想到。」劉安立表示,無論從事任何產業,都應該培養走在客戶前面的能力,主動觀察市場變化與未來趨勢,提前提出解決方案。她也勉勵學生把每份工作都當成自己的事業經營,因為人生沒有白走的路,當下看似無關的經驗,未來都可能成為重要養分。

演講中劉安立也分享許多廣告實務案例。其中最令學生印象深刻的,是她操盤大金冷氣品牌的經驗。她提到過去企業普遍喜歡找明星代言產品,但曾有過投入數百萬元製作的廣告,卻因代言人爆發負面事件而被迫全面撤換,造成巨大損失。

這段經驗讓她重新思考品牌代言的本質。劉安立認為,相較於明星,企業負責人更適合擔任品牌代言人,因為「老闆最愛自己的品牌,也最不會傷害自己的品牌」。後來她協助大金冷氣找來台灣總代理蘇一仲親自代言,不僅成功建立消費者信任感,也讓品牌形象更加鮮明,逐步成為消費者心中的指標品牌。

除了大型企業合作經驗外,劉安立也長期投入本土企業與中小企業的品牌經營。她表示,自己一路以來始終堅持誠信原則,不做欺騙消費者的廣告,也願意陪伴許多企業走過低潮。她曾協助面臨經營危機的國揚建設重新建立品牌形象,也協助許多原本默默無聞的中小企業逐漸成長為產業領導品牌。

在企業管理方面,劉安立分享自己獨特的「家文化」理念。她表示公司內部從不稱呼她為董事長,而是稱她為「大姐」,希望透過更平等的互動方式拉近主管與員工的距離。公司辦公空間採全玻璃、無隔間設計,讓員工與主管之間能夠即時溝通,減少階級帶來的隔閡,因為她認為人與人之間的溫度非常重要。

劉安立表示一間企業要能長久發展,最重要的是人。因此公司除了提供完整福利制度,也設有員工買房無息貸款、急難救助基金及家庭日活動,希望讓員工感受到被照顧與被重視。她指出公司長期提倡不加班文化,每日工時僅七小時十五分鐘,希望員工能兼顧工作與家庭生活。

劉安立也提及善待員工並非成本,而是一種投資。當企業願意真心照顧員工時,員工也會願意為公司付出。正因如此公司員工平均年資超過八年,流動率遠低於同業。

當談及領導者特質時,劉安立坦言自己並不是特別聰明的人,但擁有足夠的毅力與認真。多年來她始終維持每天清晨六、七點進公司的習慣,利用安靜的時間規劃公司發展方向與當日工作安排。她認為領導者最重要的責任不是管理員工,而是思考企業未來該往哪裡走。

面對近年快速發展的人工智慧技術,劉安立也提出自己的觀察。她認為AI確實能提升工作效率,但年輕人更應該培養的是思考能力與觀點。她指出AI提供的資訊未必完全正確,如果缺乏判斷能力,很容易被錯誤資訊影響。

「現在最重要的不是知道答案,而是知道怎麼判斷答案對不對。」她強調未來真正有競爭力的人,不是最會使用AI的人,而是能夠理解資訊脈絡、提出獨特觀點的人。

演講尾聲劉安立也分享自己的成長故事。出身軍人家庭的她,年輕時曾面臨經濟壓力,也經歷創業被倒帳等重大挫折。然而每當遇到困難,她總是選擇向前看,而不是停留在失敗之中。

劉安立(右)鼓勵年輕人把工作當作自己的事,好好做,慢慢累積自己的能力和內涵,創造自己「被利用」的價值。走的長、走的久、走的遠,便是「成功」。左為華岡文教基金會董事長王徐勳。(圖//張奕晨攝)

她勉勵學弟妹不要過度與他人比較,每個人的人生都有不同步調,有人較早成功,也有人大器晚成。真正重要的是保持好奇心、持續學習,並在挫折中培養韌性。「快樂工作、認真生活,能夠走得最長最遠的人,才是真正的成功者。」

透過此次演講,學生不僅看見台灣廣告產業的發展歷程,也從劉安立五十年的職涯經驗中,理解誠信、思考與堅持的重要性。面對未來充滿變化的職場環境,如何建立屬於自己的核心價值,成為此次演講帶給學生最深刻的啟發。

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