▲迷途老嫗深夜徘徊街頭，竹市警察局第二分局東門派出所員警細心查證助順利平安返家團圓。(圖／竹市警二分局提供)
【焦點時報/記者羅蔚舟報導】新竹市一名老嫗日前因迷途在街頭徘徊，神情慌張且無法清楚表達個人資料，所幸新竹市警察局第二分局東門派出所員警及時發現並耐心協助，最終順利確認身分，協助失蹤老嫗與家屬團圓，讓家屬深表感激。
▲迷途老嫗深夜徘徊街頭，竹市警察局第二分局東門派出所員警細心查證發現係通報在案之失蹤人口，立即聯繫家屬前來確認身分並助順利平安返家團圓。(圖／竹市警二分局提供)
竹市警二分局表示，東門派出所副所長陳家志及警員李昱辰於115年6月3日18時至20時執行巡邏勤務期間，接獲通報指稱新竹市東區民族路上有一名疑似迷途的老人在附近徘徊。員警獲報後立即趕赴現場搜尋，並於附近騎樓發現該名老嫗。
經了解，老嫗當時身著單薄、神情緊張，不僅無法清楚說出姓名，也無法提供家屬聯絡方式。員警擔心其人身安全，遂耐心安撫情緒並細心查找身分資料。經不斷關懷詢問後，老嫗拿出一張新竹市民卡，警方立即透過系統查詢，發現其竟為通報在案之失蹤人口。
為避免老嫗再次走失或發生意外，員警先將其載返派出所休息，並立即聯繫家屬前來確認身分。家屬趕抵派出所見到老嫗平安無恙後，終於放下心中大石，頻頻向警方表達感謝，感謝員警積極協助尋獲失蹤家人。
竹市警分局長周貴忠表示，警察工作除維護治安與交通外，照顧弱勢及協助民眾也是重要職責之一。感謝東門派出所同仁秉持同理心與服務熱忱，積極協助失蹤老婦返家團圓，展現警察為民服務精神。也呼籲家中如有失智長者或記憶力退化家屬，可配戴防走失手鍊、隨身攜帶聯絡資訊卡片等，以利走失時能儘速協助返家，共同守護家人安全。
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